2020-09-02caiji阅读(79)

(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] “三会一课”制度主要内容是什么？

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(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 会议策划方案一般包括会议（）。

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(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 使命式销售

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(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 质量管理实施费

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 处理顾客异议时，要（）。A．迅速反映B．态度友好C．耐心听顾客说完D．保证满足顾客要求

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(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 检索服务按照检索手段分为手工检索服务、（）和联机检索服务三种类型

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 要建立一个数据库，需要经过（）设计阶段。A．概念设计B．库结构设计C．模块设计D．物理设计

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(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 最简单的信息处理过程必须有（）、（）、（）、（）四个环节。

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 火锅是餐饮中颇具特色的一类，很受广大顾客的欢迎，但同时也是竞争极为激烈的领域。近年，在北京众多的火锅店中有一家名为“海底捞”的火锅店迅速崛起，引起了大家的关注。到了“海底捞”，你会有一种实实在在的“宾至如归”和不一样的感觉。首先．饭店专门为等座位的顾客设置了等候席，上面有扑克、跳棋等．同时还有免费擦皮鞋和美甲，使顾客在等候时不烦．有时甚至会有愿意多等候一会儿的念头，针对顾客点菜时想种类多一

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 请将下列文件分别组合成三至四个案卷，并拟制案卷标题：

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 时间管理的核心是（）A．效率和效果的提升B．效率和效能的提升C．效果和效能的提升D．功率和功能的提升

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 正常情况下，中餐或晚餐送餐的标准时间为（）。A．5min内B．15min内C．25minD．40min内

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 为实现柔性和生产率的统一，精益生产方式JIT必须在组织、劳动力、设备三方面表现出较高的柔性。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 循环时间一名工人在按照标准作业顺序操作的情况下，操作一个循环所需的（）时间。A．实际最短B．理论最短C．实际最长D．理论最长

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(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信息服务业

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 在处理产品质量民事纠纷时，当事人可以选择（）途径解决。A．协商B．调解C．协议仲裁D．起诉

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 干部教育培训的对象有哪些？

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 你最喜欢什么样的人-机交互接口？喜欢命令式、菜单命令式、菜单驱动式或图形窗口界面？请简单解释为什么？

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 林海涛希望下列哪种人才来加盟他的蛋糕店？（）A．懂得感恩的人B．想要一份稳定工作的人C．想学蛋糕文化的人D．年满18周岁都可以

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(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 办公室实务