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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 鱼刺图包括人、机、（）五个方面。A．料B．检C．法D．环

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(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 俞敏洪、李阳各自创业成败的故事说明了（）

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(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 质量控制点

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 论述信息系统管理的主要内容。

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 上岗前加油员要调整心态，如果心情不好，最终会影响（）。A．别人B．顾客C．销售D．效率

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 迈克尔哈默博士提出的理论称为（）A．A.管理原理B.需求层次理论C.权变理论D.企业再造理论

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 健康与安全是指实施一系列的行为、措施、政策和方法以帮助人员实现一个无噪音的工作环境。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 明星的内在气质与品牌的内在气质是否搭调是考察品牌代言人是否合适的重要依据。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是党的组织生活？

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 关于标准化的管理原理的论述，正确的是（）A．实践证明，标准系统的效应是多个标准系统互相协同的结果，这个效应低于标准个体效应的总和B．在对标准系统实施的过程中，应不断协调彼此的关系，及时发现结构的不合并加以调整C．结构状态良好的系统，不会由于外部环境的变化而向无序方向演化D．标准系统的存在和发展，仅仅依赖于其内部要素的互相作用E．标准系统同环境的联系表现在它和环境之间的物质和信息的不断交换过程中

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 分工协调原理规定了组织结构中的（）A．人员的分工B．部门的分工C．职权的分工D．结构的分工E．管理层次的分工

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(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 获得利润的两大手法（），提高效率。

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 引文偶合是指（）A．两篇文章同时具有同样的一篇参考文献。B．两篇文章同时被其他一篇文章所引用。C．作者引用自己以前的文章。D．两篇文章具有同样的结构。

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么是创业团队？

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] M企业是国内的一家白酒生产企业，其合理的销售管理和优秀的销售队伍一直广受业内好评。每个季度，M企业均进行仔细的销售预算。在进行销售预算时，M企业假定在一个预算期内每一项活动都从零开始。销售经理提出销售活动必须的费用，并且对这次活动进行投入产出分析，优先选择那些对组织目标贡献大的活动，反复分析，最后根据活动的贡献大小分配费用。M企业将其目标市场按照客户属性进行分类，不同的销售人员负责向不同类型的客户进行销

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(1)【◆题库问题◆】：[多选] 当你工作的所在国存在社会动乱情况，应当如何应对（）？A．注意出行安全B．加强营地安保措施C．与领事馆及外派机构保持联系D．熟悉应急预案

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 由于管理者不能识别一般原因和特殊原因，可能导致干预稳定系统而增加变异，或者失去消除变异的特殊原因的机会。（）A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[判断题] 文献提供服务是最传统、最悠久的信息服务方式。A．正确B．错误

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(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 谭董提出的关于开展WOS精益生产项目必须坚持的八项原则是什么？

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(1)【◆题库问题◆】：[单选] 控制生产速度的指标是（）。A．生产成本B．生产周期C．生产节拍D．生产品质