(1)【◆题库问题◆】：[多选] CKO的素质要求有（）
A．"战略家"素质
B．"技术"素质
C．"管理者"素质
D．"公关"素质

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 地区信息政策

【◆参考答案◆】：地区信息政策是在国家信息政策的指导下从地区现状的角度出发，对本地区的信息工作、信息市场进行引导和规范而制定的一系列原则、指南、规定、条例等。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] SWOT矩阵法的组合分析中，最不利的组合是（）
A．优势一机会组合
B．优势一威胁组合
C．劣势一机会组合
D．劣势一威胁组合

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息系统战略规划有哪些方法？试比较它们的优缺点。

【◆参考答案◆】：主要有三种方法：关键成功因素法CSF：MIS模型中的关键成功变量是确定MIS成败的因素，方法步骤是：了解企业目标、识别关键成功因素、识别性能的指标和标准、识别测量性能的数据；战略目标集转化法SST：MIS的战略规划过程就是把组织的战略目标转变为MIS战略目标的过程，步骤是：描绘出组织各类人员结构、识别每类人员的目标、对于每类人员识别其使命及战略；企业系统计划法BSP：主要是基于用信息支持企业运行的思想，先自上而下识别系统目标，识别企业过程，识别数据，然后现自下而上设计系统，即是把企业目标转化为信息系统战略的全过程。优缺点对比：CSF方法能抓住主要矛盾，使目标的识别突出重点，它和传统方法衔接比较好，但一般最有利的只是在确定管理目标；SST方法从另一个角度识别管理目标，它反映了各种人的要求并给出了要求的分层，然后转化为信息系统目标的结构化方法，它能保证目标比较全面，疏漏较少，但在突出重点方面不如前者；BSP方法虽然也道德强调目标，但它没有明显的目标引出过程，它通过管理人员酝酿"过程"引出了系统目标，企业目标到系统目标的转换是通过组织/系统、组织/过程以及系统/过程矩阵的分析得到的，用U/C图划分子系统。把三种方法结合起来使用就产生了CSB方法，先用CSF方法确定企业目标，然后用SST方法补充完善企业目标，并将这些目标转化为信息系统目标，用BSP方法校核两个目标，并确定信息系统结构，这样就补充了单个方法的不足。

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 一般来讲，信息系统的维护费用占整个系统生命周期总费用的比例非常小。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 企业知识创新的驱动模式有（）
A．利益驱动型
B．行政命令型
C．合作竞争型
D．经济刺激型

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 字符型代码

【◆参考答案◆】：是用一个或多个字母表示的代码。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述ISO9000系列标准的构成。

【◆参考答案◆】：从概念体系上讲，ISO9000系列原则上由5个标准构成：外部质量保证，设计--售后服务（ISO9001），生产、安装（ISO9002），最终检验、试验（ISO9003），内部质量管理（ISO9004、ISO8402）

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 信息网络与信息系统的规划设计是信息管理的（）职能的主要内容之一。
A．计划
B．组织
C．协调
D．领导

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 语法信息组织包括哪几个方面？

【◆参考答案◆】：字顺组织法代码组织法地序组织法时序组织法其他组织法