(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 组织设计的根本任务及工作步骤？

【◆参考答案◆】：1.根本任务：（1）制定组织结构系统图；（2）编制职务说明书：工作内容、职责和权力；与其他部门和职务的关系；担任该职者必备的条件。2.应做好三步骤工作：职务设计与分析：最基础；部门划分：根据工作性质及相互关系，将各职务组合为部门；结构形成：据职务设计及部门划分，调整、平衡工作量，使设置更为合理。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导者是不是应该，也只能够把自己做不好的工作授权给他人去做，对于授权后的工作领导者是否还拥有某些方面的权力？

【◆参考答案◆】：善于授权的领导者应该仅把重要事项留给自己处理，其他事项不管是否是他本人所擅长的，都应该尽可能地授权给他人去做，以使自己集中精力抓大事，要事，同时培养下属的能力。授权绝不是放任不管，领导者仍对授权后的工作保持关注和监控，以及对受权者的激励和撤换的权力，经济机制管理各部门避免单纯行政手段。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 处于不同层次的管理人员在管理技能要求上有何区别？

【◆参考答案◆】：处于较低层次的管理人员，主要需要的是技术技能与人际技能；处于较高层次的管理人员，更多地需要人际技能和概念技能；处于最高层次的管理人员，尤其需要较强的概念技能。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 常用的制定标准的方法有哪几种？

【◆参考答案◆】：1、利用统计方法来确定预期结果：统计性标准，也叫历史性标准，是以分析反映企业经营在各个历史时期状况的数据为基础来为未来活动建立的标准。以历史性标准统计资料为某项工作确定标准具有简便易行的好处，但是据此制定的工作标准可能低于同行业的卓越水平，甚至是平均水平。2、根据经验和判断来估计结果，根据评估建立标准：要注意利用各方面的管理人员的知识和经验，综合大家的判断，列出一个相对先进合理的标准。3、工程（工作）标准：工程（工作）标准是根据通过对工作情况进行客观的定量分析来制定的。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述指挥者的权利分配时应考虑的因素。

【◆参考答案◆】：（1）权力的重要程度；（2）权力的稳定性和涉及的范围；（3）下属人员的数量和素质；（4）指挥系统的历史和现状；（5）指挥系统调控手段的完备程度；（6）指挥者在分配权力时，还应考虑到环境因素。"环境因素"答为"政治、经济、文化环境"也可。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 营销人员的短缺属于任务环境因素的（）因素。
A．顾客
B．主管部门
C．竞争对手
D．供应商

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 有人说，当代管理的趋势是逐步由以物为中心的刚性管理，走向以人为中心的柔性管理。作为管理者应该怎样理解这句话？

【◆参考答案◆】：现代企业中人最重要；四项职能中人的因素是决定性的因素，决策的管理者，计划（目标）管理法的核心，组织中的人，领导与被领导者的沟通、控制追求的自我管理；人是灵活多变的，人可以随机应变。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 对于基层管理而言，最重要的是（）。
A．技术技能
B．人际技能
C．概念技能

【◆参考答案◆】：A

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在薄壁轴承的下列优点中，最重要的是（）
A．A.互换性好B.质量轻，造价低C.抗疲劳强度高D.散热快

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 一个组织通常划分为如下层次（）
A．主管层、执行层和作业层
B．经营决策层、执行管理层和监督作业层
C．经营管理层、外部管理层和核心管理层
D．经营决策层、监督作业层和执行管理层
E．上层、中层和基层

【◆参考答案◆】：B, E