(1)【◆题库问题◆】:[单选] 开餐前迎宾员准备好菜单,在开餐前规定时间站在餐厅门口指定的位置,恭候客人到来。这个规定时间是开餐前()。
A.3分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.15分钟
A.3分钟
B.5分钟
C.10分钟
D.15分钟
【◆参考答案◆】:B
(2)【◆题库问题◆】:[问答题] 服务员要做到哪“三轻一快”?
【◆参考答案◆】:
操作轻、说话轻、走路轻、动作敏捷服务快。
操作轻、说话轻、走路轻、动作敏捷服务快。
(3)【◆题库问题◆】:[单选] 下列以娱乐为主的宴会活动是()。
A.鸡尾酒会
B.自助餐会
C.茶话会
D.时装表演
A.鸡尾酒会
B.自助餐会
C.茶话会
D.时装表演
【◆参考答案◆】:D
(4)【◆题库问题◆】:[多选] 迎宾员应熟悉餐厅和客人的各种情况。餐厅客满时,还有客人前来,下列做法正确的是()。
A.请客人在休息区等候
B.婉言谢绝客人的到来,请客人到其他饭店去用餐
C.介绍客人到本饭店的其他餐厅用餐
D.选项D免费提供菜单和酒水
A.请客人在休息区等候
B.婉言谢绝客人的到来,请客人到其他饭店去用餐
C.介绍客人到本饭店的其他餐厅用餐
D.选项D免费提供菜单和酒水
【◆参考答案◆】:A, C, D
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 在宴会预订中,中用于促销活动的预订形式为()。
A.电话预订
B.传真预订
C.网络预订
D.信函预订
A.电话预订
B.传真预订
C.网络预订
D.信函预订
【◆参考答案◆】:D
(6)【◆题库问题◆】:[问答题] 中国的十大名茶分别是哪些?
【◆参考答案◆】:
西湖龙井洞庭碧螺春太平猴魁黄山毛峰六安瓜片信阳毛尖君山银针安溪铁观音凤凰水仙和祁门红茶。
西湖龙井洞庭碧螺春太平猴魁黄山毛峰六安瓜片信阳毛尖君山银针安溪铁观音凤凰水仙和祁门红茶。
(7)【◆题库问题◆】:[单选] 下列关于冷餐会描述正确的是()。
A.冷餐会都在室外举办,如花园里
B.食品主要以三明治、点心、小串烧的等为主
C.冷餐会通常不安排席位
D.冷餐会通常在正式宴会前举行
A.冷餐会都在室外举办,如花园里
B.食品主要以三明治、点心、小串烧的等为主
C.冷餐会通常不安排席位
D.冷餐会通常在正式宴会前举行
【◆参考答案◆】:C
(8)【◆题库问题◆】:[判断题] 中餐宴会铺台布要求铺好的台布中缝凹面朝上,从主人位指向副主人位。()
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(9)【◆题库问题◆】:[多选] 中餐厅的主题选择决定了餐厅的个性和特色,装饰和布置都以此为中心。餐厅的主题风格应考虑下列因素()。
A.中餐厅的取名
B.色调、灯光C.菜肴、饮料
C.菜肴、饮料
D.家具、艺术品陈列、绿色植物
A.中餐厅的取名
B.色调、灯光C.菜肴、饮料
C.菜肴、饮料
D.家具、艺术品陈列、绿色植物
【◆参考答案◆】:A, B, D
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 白云猪手是()的代表菜。
A.鲁菜
B.粤菜
C.苏菜
D.川菜
A.鲁菜
B.粤菜
C.苏菜
D.川菜
【◆参考答案◆】:B