(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 利他行为的决策过程分几个步骤？

【◆参考答案◆】：可以分为这样几个步骤：第一步：对紧急事态的注意。旁观者作出任何反应之前，首先必须知觉到问题有存在并且注意到紧急事态的发生。第二步：正确地解释情景对注意到的情景要判断它是否是紧急事态，就是旁观者是否能够正确地解释情景。第三步：对个人责任的决定，旁观者对自己是否有行动的责任作出决定。第四步：对恰当介入方式的决定。这个环节受到个人训练和经验的影响很大，另外，有时恰当的榜样人物也会发挥重要的作用。第五步：执行助人行为。这个步骤的决策在很大程度上受到可能的代价所影响。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 自我控制中个体对主观世界的控制是通过（）来完成的。
A．符号工具
B．语音系统
C．图像识别
D．道德

【◆参考答案◆】：A

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 认知失调程度随着认知之间的差异程度的加大而减少。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 以下哪种攻击性行为属于手段性攻击行为（）。
A．猫咬老鼠，但却不吃
B．母鸡攻击靠近小鸡群的猫
C．蜜蜂蜇偷吃蜂蜜的熊
D．炸毁敌方的碉堡

【◆参考答案◆】：B, C, D

【◆答案解析◆】：手段性攻击：也有伤害他人的意图，但主要目的不是要看被攻击者的痛苦，而是想获得其他好处。

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 阿西的实验证明所有的人都会屈服于群体压力
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 高密度对人的影响可分为（）效应和（）效应。

【◆参考答案◆】：直接；累积

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 结合实际，论述认知失调理论可以应用在哪些方面。

【◆参考答案◆】：认知失调理论的应用范围很广。认知失调理论在心理治疗、儿童教育、消费行为和决策等方面都得到了广泛的应用。（1）心理治疗。认知失调理论中对努力理由所作的研究认为，从事一项活动所付出的努力越多，个体会觉得这些活动越有价值。因为对心理治疗的承诺和对治疗效果的相信是心理治疗取得成功的关键因素，所以转变原有不信任的态度是极为重要的。因此，设计一些治疗程序，使被试相信某种治疗是需要努力的，就会增强治疗的效果。（2）儿童教育。我们在不足障碍研究的部分中讲到，当我们用温和的劝告时，儿童的已有态度同行为产生失调，已有的态度会得到改变，从而使我们所教育儿童应当树立的正确态度得到内化。这启发我们，在儿童教育方面不能采取粗暴、严厉、威胁，甚至打骂的方法，否则其结果适得其反，不利于转变儿童的消极态度，而循循善诱，耐心说服更为有效。同时，在诱导服从研究中，我们知道当完成于原有态度相反的某一特定行为的诱因较小或较弱时，个体往往会体会到认知失调，表现出一种与行为相一致的态度。因此，在过分的充分理由存在的情景下，它可能会破坏一种重要行为的内在价值。这在儿童教育中可以给我们很大的启示。（3）消费行为。认知失调理论指出，与行为有关的过分的充分理由会具有与希望相反的效果。因此，以提供优惠券或以优惠价为特征的广告和推销活动实际上减弱了顾客对于提供优惠券的那些商品的依赖。从决策后失调来看，由于在两个相近的商品中进行选择，会产生购买后失调，即选中商品的缺点和未选中商品的优点，同选中商品的优点和未选中商品的缺点之间产生失调。减少失调的一种方法就是主动追求信息，来证明自己的选择是正确的。精明的厂商和商品推销员会抓信这个时机，一旦顾客买了这个商品后，随即以各种方法将有关这个商品的资料及时地送到顾客手中，使顾客更坚信自己的选择是正确的，并发展成为所选择商品的一种更强烈的积极态度。（4）决策。决策失调在其他很多条件下也存在。一个人在数个被择方案中选中一个方案，作出了决定。当实行了这个方案后，发现它是一个拙劣的方案，但他往往会坚持自己作出的决定，而且还常常把大量时间、精力和资源投入到导致失败的行动过程中去，这种现象称为"承诺升级"。"决策升级"现象的原因其实就是决策后的认知失调。对于这种现象的避免，认为可以让管理人员把开发一个项目或设计一个项目交给一个小组，而把执行这个项目交给另一个小组，这样就比较能避免"承诺升级"。

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 群体对个体施加的压力使其遵从主要有（）压力和（）压力。

【◆参考答案◆】：群体的信息；群体规范性社会

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 影响侵犯性行为产生的主要因素有（）。
A．个人所受到挫折
B．个人的性格与认知水平、道德观念
C．侵犯性榜样
D．当时的情景

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

【◆答案解析◆】：一切威胁和伤害其他个体的行为。主要表现在同种个体之间和各种矛盾冲突中，但在广义上也包括种间的捕食和反捕食行为。可区分为以下几种类型：（1）争夺空间和资源；（2）社群内的优势等级；（3）争夺和保卫配偶；（4）亲子关系即亲代管教和惩戒子代的行为（主要是哺乳动物）；（5）种内自残现象；（6）捕食和反捕食（广义）。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 影响利他行为的因素中，求助者经常表现出哪些特点？

【◆参考答案◆】：求助者经常表现出这样几个方面的特点：（1）依赖性。利他行为的实质是一种对于处在需要帮助境地的人的一种反应，但是接受帮助的人的依赖性会影响利他行为发生的频率。依赖可以是一种稳定的特点。（2）亲密关系和吸引力。亲密关系意味着互相依赖和帮助的义务。人们往往赞颂帮助自己熟悉的人，同时，求助者的吸引力也会增加获得帮助的概率。（3）类似性。人们往往帮助那些自己相似的人。（4）责任。求助者对自己所处的困境所应当承担的责任，也是影响他人给予帮助与否的重要因素。旁观者对别人陷入困境所应当承担的责任也是他们决定是否给予帮助的主要原因之一。