(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 自我障碍

【◆参考答案◆】：自我障碍是个体为保护自尊而欲使他人注意存在着可能导致行动失败的外在原因所采取的一种归因策略。

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 群体的分歧有损于群体成员对群体的遵从行为的发生。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 旁观者效应

【◆参考答案◆】：在有人需要紧急救助时，在场目睹此情境的人数越多，任何一个人出面相助的可能性越小。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 怎样理解利他行为？

【◆参考答案◆】：利他行为是指一种不期望任何形式报答的、自觉自愿的、有益于他人的行为。利他行为具有如下几个方面的特征：第一，利他行为的目的是有益于他人。第二，利他行为是一种自觉自愿的行为，它不是在外界压力下作出的。第三，利他行为是不期望任何形式的报答或奖励的行为。第四，利他行为具有自我牺牲性。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述控制源理论的主要观点。

【◆参考答案◆】：控制源理论是罗特对心理控制源进行研究并发展起来的归因理论。心理控制源被认为是有关个人性格或行为与事件结局之间关系的泛化性期待。罗特认为，对于行为的积极的和消极的强化来源，人们所抱的期望是不同的。某些人把他们自己看成是有能力控制强化的事件是否产生，这些人被称为"内控者"；还有一些人认为强化的事件不是由自己控制的，而是由运气、机遇，以及其他人等等这些外在因素所控制，这些人被称为"外控者"。内控性—外控性，是因果归因的一个基本维度。

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 在印象形成中，对他人知觉的顺序效应包括（）和（）。

【◆参考答案◆】：优先效应；新近效应

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] （）是有意或无意地通过自己的言语和行为向他人显示自己，以达到印象管理目的的技术。

【◆参考答案◆】：自我表现

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 良好人际关系建立的三个阶段是（）阶段、接触阶段和（）阶段。

【◆参考答案◆】：注意；融合

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 座位排列方式适用于师生交往比较多的活动（）.
A．矩形
B．马蹄形
C．圆形
D．秧田形

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 态度与有关概念的联系与区别？

【◆参考答案◆】：
（一）态度与情感
（二）态度与意见
（三）态度与价值观