(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 噪音的干扰程度如何，有三个重要变量起决定作用，它们是音量、（）和（）。

【◆参考答案◆】：可预测性；知觉的可控制性

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 各种媒体的广告通过改变观众的态度来推销其商品，这种改变态度的方法属（）。
A．群体影响法
B．活动参与法
C．角色扮演法
D．劝导宣传法

【◆参考答案◆】：D

【◆答案解析◆】：改变态度的方法。（1)劝说宣传法 ；(2)活动参与法；(3)角色扮演法；(4)团体影响法。

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 人们对于辨认表示（）的表情应该特别容易。

【◆参考答案◆】：危险

(4)【◆题库问题◆】：[单选] （）和达力通过实验研究证明了旁观者有的时候有抑制的状况。
A．津巴多
B．弗瑞德曼
C．法维斯
D．拉塔

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 沟通的特点包括（）
A．沟通的发生不以人的意志为转移
B．沟通信息必须内容与关系相统一
C．沟通是一个过程
D．沟通的发生是受个人意志控制的

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 人际交往中的信任关系建立的重要标志是（）的出现。
A．互惠行为
B．自我暴露
C．有效沟通途径
D．协作关系

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 客我又可以分成为：（）
A．个人我
B．社会我
C．精神我
D．物质我
E．主观我

【◆参考答案◆】：B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 证人的最后陈述有（）个作用
A．三
B．二
C．五
D．四

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 影响从众的个人方面的因素包括（）
A．性别
B．年龄
C．地位
D．个性特征

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 颜色的心理特征是（）.
A．波长
B．色调
C．饱和度
D．明度

【◆参考答案◆】：B, C, D