(1)【◆题库问题◆】：[单选] 激励知识型员工的四个因素不包括（）
A．个体成长
B．工作自由
C．金钱财富
D．领导赏识

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述学习理论关于态度形成和发展过程的主要观点。

【◆参考答案◆】：心理学家伯恩.克劳雷和斯台茨等首先把学习理论应用在态度的研究中。他们认为态度是有条件反射塑造的。具体地说：（1）多次环境刺激引起情绪反应。（2）由奖励、赞赏或社会承认所促进的心理倾向多半能持续下去，对个体的态度或行为是一种积极强化。（3）人们可以通过学习来模仿其他人的行为。（4）一种态度的发展可能间接来自于其他态度的情绪联系。

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 反事实思维

【◆参考答案◆】：事件发生后想象另一种可能发生而未发生的后果。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 首先发现A型人格的是（）
A．弗洛伊德
B．伯克维兹
C．弗瑞德曼
D．津巴多

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] “镜中我”的概念是由（）提出的
A．詹姆斯
B．罗杰斯
C．皮尔士
D．库利

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 人的心理交往需要是通过三条途径形成起来的，他们分别是（）。
A．印刻
B．本能需要
C．条件作用
D．社会作用

【◆参考答案◆】：A, B, C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 态度能帮助个体摆脱自己内部的紧张状态，这是态度的哪一功能在发挥作用？（）
A．顺应功能
B．认识功能
C．防御功能
D．调节功能

【◆参考答案◆】：D

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 人际关系特质理论的代表人物是（）。

【◆参考答案◆】：修茨

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 内部归因

【◆参考答案◆】：
这种推论方式认为，一个人之所以出现这样的行为，其原因于己有关，如人格、态度或个性。

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 虚报低价技术

【◆参考答案◆】：先提出一个小的要求，别人接受后马上提出一个别人要付出更大代价的要求。（有效的原因：人们一旦同意了某事情，他就不愿意反悔，尽管在基本原则完全改变以后也会这样）