(1)【◆题库问题◆】：[单选] 按照职能分工的原则从事活动的组织结构的缺点是（）。
A．没有形成规模效益
B．不利于专业人员的培养
C．不利于知识的积累
D．容易导致隧道视野

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 索赔费、诉讼费属于（）。
A．内部故障成本
B．外部故障成本
C．鉴定成本
D．预防成本

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 在美国质量管理组织机构中。质量经理管辖（）。
A．质量工程部门
B．质量检验部门
C．工序控制工程部门
D．质量信息设备工程部门
E．质量管理部门

【◆参考答案◆】：A, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 关于质量方针的含义，叙述正确的是（）。
A．质量方针是由企业的最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和质量方向
B．质量方针是企业总方针的一个组成部分
C．质量方针是企业内各部门和全体人员执行质量职能以及从事质量管理工作所必须遵循和依从的行动指南
D．质量方针是指导企业的成员沟通意见和开展质量活动的一般规定
E．质量方针给企业的各级管理者提供了一定的自主权

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 创立了世界上第一个认证标志的国家是（）
A．美国
B．英国
C．德国
D．日本

【◆参考答案◆】：B

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 对于事业部或未开展的指标，在跟踪计划中更新指标时应怎样表示空白。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[问答题] 分液罐的作用是什么？

【◆参考答案◆】：
分液罐的作用主要是将瓦斯中的凝液分离出来，防止瓦斯带液影响压缩机运行，同时凝液过多会堵塞低压瓦斯管线，严重时会造成装置停产。平时要注意检查，观察火炬燃烧情况，注意低压瓦斯管线的压力，发现异常必须及早做好排凝工作。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在供应策略模型中，考虑外包的主要对象是（）
A．低重要性／低费用象限
B．低重要性／高费用象限
C．高重要性／低费用象限
D．高重要性／高费用象限

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 质量体系要素之一的资源应包括（）。
A．材料
B．半成品
C．能源
D．人力资源
E．计算机软件

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 成批进货检验

【◆参考答案◆】：又称进厂检验。在供应商正常交货时对该批物资进行的检验，其目的是防止不符合质量要求的原材料、外购件和外协件进入生产过程，并为稳定正常的生产秩序和保证产品质量提供必要的条件。