(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是数据挖掘？常用的数据挖掘方法和技术包括什么？

【◆参考答案◆】：数据挖掘是从大量的、不完全的、有噪声的、模糊的、随机的实际应用数据中，提取隐含在其中的、人们事先不知道的、但又是潜在有用的信息和知识的过程。常用的数据挖掘方法和技术手段有：关联分析，决策树，粗糙集，人工神经网络，遗传算法，归纳学习。

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] C2C电子商务模式是企业和企业之间的电子商务模式。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 信息系统的运行管理主要包括（）内容
A．日常运行管理
B．运行情况的记录
C．运行情况检查和评价
D．操作人员的技术培训

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 下列属于体语信息资源的有（）
A．手势
B．表情
C．姿态
D．谈话

【◆参考答案◆】：A, B, C

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 竞争情报（CI）

【◆参考答案◆】：也称"竞争对手情报"或"商业情报"，是经过筛选、提炼和分析过的，可据之采取行动的有关竞争环境、竞争对手、竞争态势和竞争策略的信息集合。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 我国制定信息资源管理标准所采用的体制为（）
A．集中统一管理
B．由各部委分散管理
C．统一管理与分散管理相结合
D．统一管理与分工管理相结合

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是战略信息资源？

【◆参考答案◆】：战略信息资源是信息资源总量中最重要和最具增值潜力的部分，是与企业战略相关或是企业战略管理过程中所需要及所产生的信息资源的总和，是那些决定企业命运的、为企业决策所必需的、关系到企业发展全局和远期规划的信息资源。

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] B2B模式的电子商务

【◆参考答案◆】：B2B模式的电子商务是指商业机构（企业或公司）使用Internet或各种网络向供应商、经销商等其他企业或公司进行订货和付款等一系列交易活动的电子商务模式。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 论述系统维护工作的重要性。

【◆参考答案◆】：是系统生存的重要条件。是信息系统运行阶段的重要内容，必须予以充分的重视。维护工作做得越好，信息资源的作用才能够得以充分地发挥，信息系统的寿命也就越长。当然，一个系统终会有生命周期结束的时候，当对系统的修改已不再奏效，就应提出研究新系统的要求，从而开始一个新的系统生命周期。

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 按管理用户的数量，操作系统又可以分为（）和多用户操作系统。

【◆参考答案◆】：单用户操作系统