(1)【◆题库问题◆】：[多选] 管理学研究生产力方面的内容包括（）
A．组织中人、财、物的配置问题
B．调动各方面积极性与创造问题
C．环境适应问题
D．产权问题
E．寻求最佳经济效益与社会效益问题

【◆参考答案◆】：A, E

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 从管理的角度看，系统包含有两个含义，它们分别是（）
A．系统是一个有机整体
B．系统是一个实体，例如组织
C．系统从属于环境超系统
D．系统是一种方法或手段
E．系统的维持依赖于反馈信息

【◆参考答案◆】：B, D

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 对管理人员进行考评的目的是什么？

【◆参考答案◆】：1.列出人力资源清单，了解基本状况；2.为确定报酬提供基础；3.为人事调整提供依据；4.为人员培训提供指导。

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 管理的两重性反映出管理的（）
A．科学性和艺术性
B．必要性和目的性
C．部分可控性和部分不可控性
D．技术性和阶级性
E．生产力属性和生产关系属性

【◆参考答案◆】：B, E

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 特定的组织文化是如何影响组织决策的？

【◆参考答案◆】：组织文化制约着所有组织成员的思想和行为，决定着成员对世界的认知和反应方式；组织文化通常由组织创办者建立并逐步巩固成型，地新任管理者有潜移默化的吸附力；立志变革的管理者要保持思想和行为的独立性；保守怀旧式的组织文化会抵御变革决策，开拓创新的组织文化欢迎支持新决策。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 影响群体有效性的因素有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）群体成员的个性、领导（2）群体规范（3）群体凝聚力

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导作用是什么？

【◆参考答案◆】：（一）指挥作用：认清形势，指明目标及达到目标的途径；（二）协调作用：认识分歧、行动偏离目标的现象不可避免，因此需领导者协调人们的关系和行动；（三）激励作用：组织成员个人目标与组织目标不完全一致，领导者将其结合起来。

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 组织

【◆参考答案◆】：
根据工作的要求和人员的特点，设计岗位，通过授权和分工，将适当的人员安排在适当的岗位上，用制度规定各个成员的职责和上下左右的关系，形成一个有机地组织结构，使整个组织协调地运转。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 激励与鼓舞的区别是什么？

【◆参考答案◆】：都是使下属努力工作、保持高昂士气的行动。激励：着眼于下属，以下属、组织成员需要得到满足为中心。鼓舞：着眼于领导者，主要来自领导者本身的魅力及吸引力。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导者的权力，按其基础的不同，可分为哪几种类型？其中哪些是行政性的，哪些是个人特征性的？

【◆参考答案◆】：三种类型：制度权力（法理权力）、个人专长权和个人影响权。制度权力是行政性的，个人专长权和个人影响权是个人特征的。