(1)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 市场营销活动主要包括内容？

【◆参考答案◆】：内容包括：市场调查、产品开发、确定价格、确定销路、广告宣传、销售管理、生产与后期管理。

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 在对电话客服人员进行管理要素考核和评估时，所谓“有形度”，是指：（）
A．服饰
B．发型
C．声音（语气、态度）
D．配饰

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 梁凯恩认为中国最成功的歌手是谁（）？
A．谢霆锋
B．刘德华
C．海青
D．周杰伦

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 4P营销理论分别是产品、价格、渠道和（）。

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪些不属于大客户的类别：（）
A．沃尔玛
B．国美
C．终端零散客户
D．政府

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在做“上下晃动排毒法”运动，人的身体哪个部分能够感受到气？（）
A．大脑
B．心脏
C．手指
D．肺部

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 厨友国际香港控股有限公司董事长林海涛有下列哪种绰号？（）
A．石斛皇后
B．亚洲首席演说家
C．蛋糕皇帝
D．点石成金的策略长

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 葛升认为家庭五伦中，最重要的是（）。
A．兄弟关系
B．父子关系
C．朋友关系
D．夫妻关系

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 市场营销计划执行中的问题有哪些？

【◆参考答案◆】：
（1）计划脱离实际；
（2）长期目标和短期目标相矛盾；
（3）因循守旧的惰性。

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 机会把握

【◆参考答案◆】：
在当今变化的环境中，极易产生机会，因此要注意环境变化的动向，注意新的机会产生的最初状态，善于从周边的环境带来大大小小的变化中把握可能还未被人察觉到的商机