(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 某部队刘师长亲自将任命李宏为副团长的委任状交给李宏，临走时又拍拍李宏的肩膀说：“小伙子，好好干，前途无量。”请问刘师长在这个过程中用了什么沟通形式？你所知道的沟通形式还有哪一些？

【◆参考答案◆】：刘师长将委任状交给李宏属于正式沟通、下行沟通、书面沟通，临走时又拍拍李宏的肩膀属于用含蓄的形式进行沟通，并且用到了体势语。一般认为，常用的沟通形式有：（1）书面沟通、口头沟通、非言语沟通、电子沟通（2）正式沟通、非正式沟通（3）下行沟通、上行沟通、横向沟通、斜向沟通。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 根据管理活动总是在一定生产方式下进行的，其研究内容包括（）
A．生产力方面
B．生产关系方面
C．上层建筑
D．经济基础
E．社会关系

【◆参考答案◆】：A, B, C

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 运用归纳法进行管理问题的实证研究时，应当注意哪几点？

【◆参考答案◆】：⑴要弄清与研究事物相关的因素，并尽可能提出各种不相关的因素；⑵选择好典型，并分成若干类，分类标志应能反映事物的本质特征；⑶调查对象应有足够数量；⑷调查提纲和问卷的设计要力求包括较多的信息数量，并便于作出简单明确的答案；⑸对调查资料的分析整理，应采取历史唯物主义和辨证唯物主义的方法。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导作用是什么？

【◆参考答案◆】：（一）指挥作用：认清形势，指明目标及达到目标的途径；（二）协调作用：认识分歧、行动偏离目标的现象不可避免，因此需领导者协调人们的关系和行动；（三）激励作用：组织成员个人目标与组织目标不完全一致，领导者将其结合起来。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述现场控制及其类型。

【◆参考答案◆】：预算、统计资料、专题报告、盈亏平衡分析、经营审核、深入现场。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 美国管理学家彼德•德鲁克认为，管理者的责任是（）
A．管理一个组织
B．管理管理者
C．实现管理目的
D．管理工作和工人
E．管理计划过程

【◆参考答案◆】：A, B, D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 定量管理思想是否可以被认为是在探求管理的科学？

【◆参考答案◆】：定量管理思想的核心是把运筹学、统计学和电子计算机用于管理决策和提高组织效率。通过将科学的知识和方法用于研究复杂的管理问题，可以帮助组织确定正确的目标和行动方案。将数学方法应用到管理中，使得定量管理思想成为管理学的一部分。但它不能代表作为整门科学的"管理学"。与其说定量管理思想是在探求管理的科学，不如说是努力把科学应用于管理。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 管理是一门应用性科学，是指管理的（）
A．一般性
B．多样性
C．历史性
D．实践性

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 管理的任务就是设计和维持使人们能够用尽可能少的支出去实现既定目标的（）
A．氛围
B．环境
C．制度
D．体制

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述工业企业常用的控制标准。

【◆参考答案◆】：时间标准。如工时、交货期等。数量标准。如产品数量、废品数量等。质量标准。如产品等级、合格率等。成本标准。如单位产品成本等。