(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 信息交流的障碍有哪些？造成信息交流障碍的原因。

【◆参考答案◆】：（1）信息失真（物理失真、语义改变、语用衰减）原因：技术或通道障碍；信息栈过多；社会因素；自然因素。（2）信息附加原因：自然、社会、技术因素。

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 网页的链接结构通常可以分为两种基本形式：平级结构（层级结构）和（）。

【◆参考答案◆】：树状结构网状结构

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 电子商务C2C模式的典型代表是（）
A．阿里巴巴
B．拍卖网站
C．网上批发销售
D．网上零售

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 信息资源交流

【◆参考答案◆】：是人们为实现资源共享而对信息资源实施组织、规范、引导、和控制的过程。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 以下关于信息管理活动各个时期的特点描述，哪一项属于近代信息管理活动时期的特点（）
A．信息管理的对象主要是纸质的手抄本和印刷本；
B．信息管理的手段充分利用计算机技术，如数据仓库和数据挖掘技术；
C．四部分类法是这个时期主要的信息管理方法；
D．信息资源类型多样化，报纸与杂志等新型载体大量涌现。

【◆参考答案◆】：D

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 信息加工是指将采集来的大量原始信息进行（）从而使之成为二次信息的活动。
A．A.筛选和判别B.分类和排序C.计算和研究D.著录和标引E.编目和组织

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 下面哪项不属于信息资源作为经济资源的共通特性？（）
A．共享性
B．作为生产要素的人类需求性
C．稀缺性
D．使用方向的可选择性

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息只存在于人的思维中。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 知识管理技术的类型

【◆参考答案◆】：1、过程分类，它包括知识的生产、共享、应用、创新四大过程。2、矩阵分类3、层次分类4、技术成熟度分类

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息服务是指以产品或劳动的形式向用户提供和传播信息的各种信息活动。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确