(1)【◆题库问题◆】：[单选] 阑尾炎最严重的并发症是（）
A．A.肝脓肿B.肾脓肿C.假黏液瘤D.急性弥漫性腹膜炎E.阑尾周围脓肿

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 产品质量审核组织成员有（）。
A．A厂长
B．质量控制人员
C．质量检验人员
D．工艺人员
E．营销人员

【◆参考答案◆】：B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 下列变量中属于计量数据的是（）
A．长度
B．不合格品数
C．彩色电视机台数
D．质量检验项目数

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 质量管理培训教育费

【◆参考答案◆】：用于质量管理方面的一切培训教育活动费用。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 梅奥等人创立的“人际关系”学说把员工看成是（）。
A．社会人
B．经济人
C．复杂人
D．管理人

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 质量管理的发展历程

【◆参考答案◆】：(1)质量检验阶段。这种有人专职制定标准、有人负责实施标准、有人按标准对产品质量检验的"三权分立"的质量管理是质量检验阶段的开始，是一种历史的进步，现代意义上的质量管理便从此诞生。但这一阶段的质量管理仍属"事后把关"性质，查出了废次品，既成事实的损失已无法挽回，而且采取全数检验的办法把关，量大面广，耗费资源，增加成本，不利于生产率的提高；最后，某些产品检验属破坏性检验，如炮弹的射程检验、胶片的感光度检验等，检验一个就损坏一个，全数检验是根本行不通的(2)统计质量管理阶段。1926年美贝尔电话研究室工程师休哈特提出了"事先控制，预防废品"的质量管理新思路，并应用概率论和数理统计理论，发明了具有可操作性的"质量控制图"，解决了质量检验事后把关的不足。它把"事后把关"变成事先控制、预防为主、防检结合，并开创了把数理方法应用于质量管理的新局面(3)全面质量管理阶段。人们认识到只有将影响质量的所有因素统统纳入质量管理的轨道，并保持系统、协调的动作，才能确保产品的质量。1960年代初，费根堡姆和朱兰提出了全面质量管理的科学概念及理论。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 管理人员可控差错的防止方法有（）。
A．上层管理者要在思想上重视产品质量，切实贯彻"质量第一"的方针，提高质量管理水平
B．有明确的质量改进计划，摆脱"救火式"的工作方式
C．设立专职的质量管理部门，做到组织落实
D．建立质量责任制，明确职责，充分发挥各部门执行质量职能的积极性、主动性和创造性
E．定期进行质量审核

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 现代采购理念认为，采购活动是一种（）
A．战术性职能
B．战略性职能
C．特殊职能
D．一般职能

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 人力资源管理包括的主要内容有（）
A．员工培训
B．人力资源规划
C．福利管理
D．劳动关系管理
E．职业管理

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 研究成对出现的（X，Y）变量时，当Y值随X值的增加而增加时，则称二者为（）
A．正相关关系
B．负相关关系
C．曲线相关关系
D．不相关

【◆参考答案◆】：A