(1)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述决策与计划,计划与控制职能之间相互之间的关系与区别。
【◆参考答案◆】:①决策与计划:A.计划是管理的一项职能,而决策贯穿于管理活动的全过程。B.决策是计划的前提,计划是决策的延伸与具体。C.决策侧重于方案的选择,计划侧重于对推行方案在时间、空间与人员上的具体安排。②计划和控制:计划是控制工作的目标和前提,在管理活动中,计划是确立目标,控制是确保目标的实现或对目标的必要休正,使其更加符合实际。
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 21世纪()会成为管理的主旋律。
A.员工
B.规章
C.创新
D.市场
A.员工
B.规章
C.创新
D.市场
【◆参考答案◆】:C
(3)【◆题库问题◆】:[单选] “三公”原则中()原则是为了消除主观上的不公平感。()
A.公正
B.公平
C.公开
D.公义
A.公正
B.公平
C.公开
D.公义
【◆参考答案◆】:C
(4)【◆题库问题◆】:[多选] 当把管理过程或活动看作实体的系统时,它具有如下几个特征()
A.整体性
B.目的性
C.开放性和交换性
D.相互依存性
E.控制性
A.整体性
B.目的性
C.开放性和交换性
D.相互依存性
E.控制性
【◆参考答案◆】:A, B, C, D, E
(5)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 现代管理理论的发展趋势是怎样的?
【◆参考答案◆】:现代管理理论的发展趋势,现简述如下:(1)战略管理步入了新的发展阶段;(2)人本管理的思想得到极大的丰富的发展;(3)组织的变更具革命性;(4)管理信息化成为企业和社会普遍追求的目标;(5)知识管理将成为新时代管理的焦点。
(6)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 为什么组织结构扁平化成为一种发展趋势?
【◆参考答案◆】:这种组织跟更适应外界的变化:降低管理费用;使信息传递,沟通快,准确率高;从组织形式上,迫使上级授权,保证下级人员有教大的自主性,较高的积极性;有利于下级人员进行创新。
(7)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 在市场环境日趋多变的今天,管理者应如何正确地处理时间敏感型决策和知识敏感型决策?
【◆参考答案◆】:时间敏感型决策强调决策速度,而知识敏感型决策强调决策的准确性。二者很难截然地分开,是辩证之统一体,知识敏感型决策的积累,丰富了决策者的决策信息与手段,从而更有利于应对复杂多变的环境。应该加快知识敏感型向时间敏感型的转变。
(8)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 某部队刘师长亲自将任命李宏为副团长的委任状交给李宏,临走时又拍拍李宏的肩膀说:“小伙子,好好干,前途无量。”请问刘师长在这个过程中用了什么沟通形式?你所知道的沟通形式还有哪一些?
【◆参考答案◆】:刘师长将委任状交给李宏属于正式沟通、下行沟通、书面沟通,临走时又拍拍李宏的肩膀属于用含蓄的形式进行沟通,并且用到了体势语。一般认为,常用的沟通形式有:(1)书面沟通、口头沟通、非言语沟通、电子沟通(2)正式沟通、非正式沟通(3)下行沟通、上行沟通、横向沟通、斜向沟通。
(9)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 现代计划方法主要有哪些?
【◆参考答案◆】:①滚动计划法②网络分析技术③线性规划方法④投入产出法⑤计量经济学方法
(10)【◆题库问题◆】:[单选] 美国学者梅奥曾经带领一批研究人员进行了有名的霍桑试验,开创了()的早期研究。
A.行为科学学派
B.管理科学学派
C.社会系统学派
D.经验主义学派
A.行为科学学派
B.管理科学学派
C.社会系统学派
D.经验主义学派
【◆参考答案◆】:A