(1)【◆题库问题◆】：[单选] 有时应上司要求，文员参与会见或会谈，以下哪项内容不是文员的任务？（）。
A．准备资料
B．发表意见
C．现场服务
D．会议或会谈记录

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 文员第一次做一项工作时应该快一些，如果错误可以再做一遍。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 列入保密范围的公文，应在产生的同时，由制文机关确定密级和保密范围，密级和保密期限的变更和解密。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 对于误投邮件，文员可先拆开看看，然后在信封上写上“该地址不对”，并把它退回去。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 假设你是公司一名重要合伙人的秘书，这名合伙人的职责是吸收新职员；与其他合作者商量特别任命。一位新来的打字员告诉你，它似乎感觉到别人已经知道她的很多个人情况，并在背后议论它，请考虑这种情况是如何造成的？怎么样才能避免？

【◆参考答案◆】：分析及要点：这种情况说明公司的内部人员有人泄密，作为主管人力资源主管的秘书，你的职责是在事情已经发生的饿情况下，首先应该立刻向上司汇报；其次，立刻找到打字员当事人，向他直接渗透有关上司对他的工作非常满意，正在考虑安排其它工作的可能性，但正在考察之中，消除他的顾虑；为避免事态扩大，应立刻提醒上司召开高层碰头会议，把情况通报，并在会议上作出相应补救措施；加强内部会议保密安排，制定更安全的保障条例。

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 值班人员要认真填写值班接待登记表或值班日志，直接解决不了的问题要报请领导批示或转交有关部门处理。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 即使是上司私人的应酬，文秘人员也应该积极、乐意地去协助。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,案例分析题] 作为秘书，不仅仅是做些幕后工作，也会有走到前台发言的机会，这时候秘书在公开场合发言应该注意哪些问题？

【◆参考答案◆】：分析及要点：①为你的演讲准备充分的事实确凿的材料以及考虑观众所能提问的问题答案。②预先要把演讲内容彻底考虑，思路清晰，建议提前作好发言卡片提示。③可以事先练习发言，身体语言以及手势等都可以提前考虑成熟。④发言时要自信，保持平稳的姿态和愉快的饿表情，要泰然自若，和观众作必要的目光交流。⑤使用简单、明了、易懂的饿语言，避免艰涩生僻。⑥提前测定发言时间，控制发言在一个许可的时间范围内。⑥用规范的语言和抑扬顿挫的声调，突出你的声音特点。⑦控制讲话速度。⑧演讲中关键的地方要有所停顿，给观众以考虑的空间。⑨在系统陈述前，应该为整篇发言构思总体结构。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪一种类型适合自由谈话，或是收集创意的会议？（）。
A．口字型
B．教室型
C．圆桌型
D．U字型

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 文员应避免不必要的通信和邮寄，尽可能频繁的联系集中起来分批进行。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确