与宏观质量管理的多元主体相对应的手段和方法有()。与宏观质量管理的多元主体相对应的手段和方法有()。

习题答案
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与宏观质量管理的多元主体相对应的手段和方法有()。

(1)【◆题库问题◆】:[多选] 与宏观质量管理的多元主体相对应的手段和方法有()。
A.有关质量方面的法律监督
B.行政监督
C.社会舆论的监督
D.消费者的监督
E.顾客监督

【◆参考答案◆】:A, B, C, D

(2)【◆题库问题◆】:[多选] 检验按检验的数量可分为()。
A.免检
B.全检
C.抽检
D.百分比抽样检验
E.专检

【◆参考答案◆】:A, B, C

(3)【◆题库问题◆】:[多选] 20世纪以来,质量管理经过了()等发展阶段。
A.质量检验
B.质量控制
C.统计质量控制
D.部分质量管理
E.全面质量管理

【◆参考答案◆】:A, C, E

(4)【◆题库问题◆】:[多选] 可靠性管理是贯穿于()的全过程,它是产品整个使用寿命周期的一项连贯性活动。
A.规划
B.设计
C.试制
D.生产
E.使用

【◆参考答案◆】:A, B, C, D, E

(5)【◆题库问题◆】:[单选] 企业发展最重要的战略资源是()
A.人力资源
B.物力资源
C.财力资源
D.信息资源

【◆参考答案◆】:A

(6)【◆题库问题◆】:[名词解释] 报警信号

【◆参考答案◆】:产品质量变劣的一种反映。包括:一定时期的顾客申诉、索赔、退货等的次数,一定时期销售额的下降情况,一定时期的保修费用额等。

(7)【◆题库问题◆】:[单选] 小批试生产阶段的主要目的是()
A.进行设计定型
B.收集用户意见
C.进行生产定型
D.进行模拟试验

【◆参考答案◆】:C

(8)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 质量审核的三个核心原则是什么?

【◆参考答案◆】:(1)独立性。指执行审核的机构和审核人员具有独立性,依据审核准则进行客观的评定,得出客观的结论,而不应该掺杂任何主观意愿、主观臆想的东西,更不能根据主观想象来得出结论(2)客观性。审核是一个形成文件的过程,包括审核计划、检查表、现场审核记录、符合报告、审核报告、首末次会议记录等(3)系统方法。审核包括文件审核和现场审核两个方面,在文件审核符合的情况下,才能进行现场审核。审核包括符合性、有效性和达标性三个层次。a符合性是指质量活动及其有关结果是否符合审核准则;b有效性是指审核准则是否被有效实施;c达标性是指审核准则实施的结果是否达到预期目标。

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 组合化是把各种概念组合起来创造新的知识体系的过程,这个过程的知识转换是()。
A.从内隐知识到内隐知识
B.从内隐知识到外显知识
C.从外显知识到外显知识
D.从外显知识到内隐知识

【◆参考答案◆】:C

(10)【◆题库问题◆】:[名词解释] 质量方针

【◆参考答案◆】:由企业的最高管理者正式发布的该组织的总的质量宗旨和质量方向。

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