(1)【◆题库问题◆】:[多选] 对供应商的设计资格审查,一般由()参加。
A.工程技术部门
B.采购部门
C.销售部门
D.财务部门
E.质量管理部门
A.工程技术部门
B.采购部门
C.销售部门
D.财务部门
E.质量管理部门
【◆参考答案◆】:A, B, E
(2)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述质量监督的意义。
【◆参考答案◆】:质量监督是商品生产发展的产物.第三方的质量监督是商品经济发展的客观需要。质量监督是向损害国家和人民权益行为进行斗争的一种手段。质量监督是保证实现国民经济计划质量目标的重要措施。质量监督是贯彻质量法规和技术标准的监察措施.质量监督是促进企业提高质量意识、健全质量体系的重要手段.质量监督是发展对外贸易、提高我国产品竞争能力、保障我国经济权益的重要措施。质量监督是维护消费者利益、保障人民权益的需要。质量监督是重要的质量信息源。质量监督管理部门对产品进行质量监督能公正地、科学地反映产品质量状况,向国家提供产品质量信息,作为国家完善经济计划,分析质量形势,制定相应的政策、措施的依据。
(3)【◆题库问题◆】:[名词解释] 内部故障成本
【◆参考答案◆】:企业内部由于生产的产品质量缺陷而造成的损失和处理质量缺陷而发生的费用总和。它一般包括:废品损失、返工费、复检和筛选费、停工损失、不合格品处理费等。
(4)【◆题库问题◆】:[多选] 样品或样机的试验类型有()。
A.原理样机试验
B.模拟板试验
C.样机试验
D.环境试验
E.试用试验
A.原理样机试验
B.模拟板试验
C.样机试验
D.环境试验
E.试用试验
【◆参考答案◆】:A, B, C, E
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 在制造过程中发生的质量缺陷而造成的停工损失属于()
A.内部故障成本
B.外部故障成本
C.鉴定成本
D.预防成本
A.内部故障成本
B.外部故障成本
C.鉴定成本
D.预防成本
【◆参考答案◆】:A
(6)【◆题库问题◆】:[判断题] 供应链优化是指对供应链绩效进行动态管理和持续的可测量的改进,从而为有关各方创造价值的活动过程。()
A.正确
B.错误
A.正确
B.错误
【◆参考答案◆】:正确
(7)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述质量改进与质量控制、质量突破的关系。
【◆参考答案◆】:(1)质量控制重点是防止差错,充分发挥现有能力;质量改进重点是提高质量保证能力。质量控制是基础,在控制的基础上进行改进。(2)质量控制用于消除偶发性问题,通过日常检验、试验和配备必要资源,实现对质量的维持;质量改进主要消除系统性问题,通过不断纠正和预防来增强企业质量管理水平,不断提高质量,在现有质量水平实现突破。(3)质量改进与质量突破都是为了实现质量水平的提高。质量突破是通过日常许多大大小小的质量改进来实现,只有持续不断对追求质量改进,才能使产品质量水平获得突破性提升。质量改进通过PDCA循环实现,但每次改进活动由于种种因素影响,不一定取得好的效果,质量水平不一定获得提高。而质量突破表明产品质量得到提高,并取得良好效果。
(8)【◆题库问题◆】:[名词解释] 复检和筛选费
【◆参考答案◆】:返修品的检验费、试验费,库存产品发生质量问题的检验费、试验费,抽检退回来的不合格品的筛选费等。
(9)【◆题库问题◆】:[名词解释] 公正性
【◆参考答案◆】:严格按照产品技术标准和检验数据,对产品进行评价,不受不正之风的干扰和影响。
(10)【◆题库问题◆】:[名词解释] 报警信号
【◆参考答案◆】:产品质量变劣的一种反映。包括:一定时期的顾客申诉、索赔、退货等的次数,一定时期销售额的下降情况,一定时期的保修费用额等。