(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 购买者意向调查法

【◆参考答案◆】：（对产品的市场无法把握的情况下使用）此方法适用于工业品，耐用性消费品，计划性采购品和过去没有资料可参考的新产品

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 慎重式开局

【◆参考答案◆】：以严谨、凝重的语言进行陈述，表达出对谈判的高度重视和鲜明的态度，目的在于使对方放弃某些不适当的意图，以达到把握谈判的目的。 适用于谈判双方过去有过商务往来，但对方曾有过不太令人满意的表现。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 招募销售员的途径有哪些？

【◆参考答案◆】：1、大中专院校及职业技工学校2、人才交流会3、职业介绍所4、各种广告5、内部职员介绍6、行业协会7、业务接触

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 适合销售人员的薪酬结构主要包括哪些类型？

【◆参考答案◆】：1.单纯销售佣金2.基本工资+销售佣金3.基本工资+销售佣金+奖金4.基本工资+销售佣金+津贴5.基本工资+销售佣金+津贴+非经济性薪酬

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 与代理商共赢谈判的主要原则：（）
A．把持性原则
B．交换性原则
C．强压制原则
D．有条件让步原则

【◆参考答案◆】：A, B, D

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 油机监控中，绿色表示（）。
A．正在加油中
B．连接正常未加油
C．与油机断开
D．下载数据

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 修理费

【◆参考答案◆】：指本部门发生的除车辆之外的"固定资产"修理维护费。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 怎样才能实现从普通销售人员向销售经理的转变？

【◆参考答案◆】：第一，思维观念发生了变化。第二，职责发生了变化。第三，职业要求的能力发生了变化。第四，角色发生了变化。

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 宣传展览费

【◆参考答案◆】：是指销售部门为开展促销或宣传产品等举办展览、展销会所支出的各项具有公共性质的费用，包括：资料费、礼品费、及其他相关的开支。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 巡店检查陈展店内部分包括（）
A．产品销售陈列区域（专柜、陈列架）、体验活动区域
B．产品陈列空间（专柜内的产品摆放）
C．宣传物料的种类及使用（正确、无过期）
D．店内陈列要素的整洁
E．检查竞争情况：店内竞品陈列、宣传

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E