(1)【◆题库问题◆】：[多选] 沟通的特点包括（）
A．沟通的发生不以人的意志为转移
B．沟通信息必须内容与关系相统一
C．沟通是一个过程
D．沟通的发生是受个人意志控制的

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 沙赫特和辛格认为，情绪由两个因素组成：包括（）和（）.

【◆参考答案◆】：生理上的激起；认知标签

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 控制噪音的方法有（）.
A．变化家具摆设
B．在公路两侧设置绿化带
C．采用隔音材料
D．对噪音源严加控制

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 梅奥对人际关系结构方面做了重要研究。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 信息的呈现顺序对沟通（）。
A．没有影响
B．不知道
C．会产生一定影响
D．起决定作用

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 霍布斯认为人和人之间的关系就是狼和狼之间的关系。要想更好的活下去，就应该（）
A．订立契约B．建立国家C．杀戮D．感化

【◆参考答案◆】：A

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 强调父母权威、强调孩子对父母的绝对服从的养育方式是（）。

【◆参考答案◆】：专制型

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 距离因素是形成人际关系的主要因素。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 当一个人持续地注视我们，并保持这样的目光接触，而不论我们在干什么，我们会体验到极不舒服，并会感到心情紧张。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] “爱屋及乌”包含有光环效应的意思。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确