(1)【◆题库问题◆】：[多选] 一个组织的下列现象中，不利于人才发展的有（）
A．组织风气不佳
B．组织无晋升空间和渠道
C．组织人员的年龄、才性存在差异
D．组织的领导嫉贤妒能

【◆参考答案◆】：A, B, D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 凯利通过实验得出，在人际沟通中首先打破沟通的是地位高的人。错警察审问犯人属于（）
A．单向沟通
B．双向沟通
C．上行沟通
D．下行沟通

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 和从众不同的是，服从是有着明确的（）而产生的必须符合要求的行为
A．目的
B．条件
C．原因
D．压力

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 按照韦纳的观点，（）是导致成就行为的内在、稳定、可控因素。
A．努力
B．能力
C．运气
D．任务难度

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 利用威胁将会损害冲突的解决。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 1990在美国全国范围进行的政府在环境保护方面投入的调查显示，有（）的调查者认为政府在环境保护方面投入不够。
A．04
B．49
C．96
D．71

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述影响自尊高低的因素。

【◆参考答案◆】：（1）生活中的成败经验。（2）社会比较得来的信息。有时是无法选择的，比赛时的比较。有时是可以选择的，往往会选择向下比，与不幸运的人比，以维护自己的自尊，或者将相似性降低以维护自己的自尊。（3）自己的内部标准。理想自我（我们想成为的人，它激励我们实现自己的抱负）与现实自我表现的差距——抑郁，实际自我与应该自我（自己应该成为的人）的差距—焦虑，这两种情况回造成自尊的降低。

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 登门拜访

【◆参考答案◆】：登门拜访是一种态度转变的方法。这种方法认为态度转变必须逐步提出要求，从一个小请求开始，然后向大请求过渡，从而达到彻底改变态度的目的。

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 社会化的主体包括家庭、学校与日托中心、大众传媒、同辈群体和（）几个方面。

【◆参考答案◆】：互联网

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 把“环境心理学”定义为“关注人与环境的相互作用和相互关系的学科”的学者是（）.
A．贝尔
B．费希尔
C．普罗夏斯基
D．霍拉汉

【◆参考答案◆】：C