(1)【◆题库问题◆】：[填空题] 抽烟的人虽然知道吸烟有害健康，但是为了摆脱这种认知失调的不舒服状态，往往会追求那些讲述抽烟害处不大或完全没有害处的信息，这是采用（）的方法来减少失调。

【◆参考答案◆】：增加认知

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 社会交换理论用（）来说明个体对于交往结果的满意程度。

【◆参考答案◆】：比较水平

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 青少年时期的情绪具有（）、（）的特点

【◆参考答案◆】：突出的不成熟；不稳定

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 下列座位排列方式中适合于师生交往比较多的是（）.
A．矩形
B．环形
C．马蹄形
D．秧田形

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试论霍桑实验的结论，并对其做一简要评论。

【◆参考答案◆】：梅奥和其学生所做的霍桑实验包括照明实验、福利实验，群体实验和态度调查。实验结果表明：人们在工作中得到的物质利益对于调动人的生产积极性只有次要意义，良好的人际关系对于调动人们的劳动积极性具有决定性作用。具体说霍桑实验得出了以下几点结论：（1）霍桑实验认为，人是社会人。影响人际活动积极性的因素，除客观物质条件外，还有社会心理因素，人际关系的影响尤其明显。（2）劳动生产率的提高或降低取决于人际活动的积极性。（3）工人生产量的多少是由社会规范决定的。这些规范是在人际关系中自发形成的。（4）企业中除了正式组织外，还存在非正式群体，它与正式群体是相互依存的，对劳动生产率的提高有很大影响。霍桑实验的缺陷在于其对实验的假设是不全面、不完整的，而且实验过程中有政治和阶级偏见。但是霍桑实验有其积极意义，霍桑实验开辟了人际关系研究的一个新的领域，达到了一个新的高峰，对后人的研究工作有启发和帮助。尤其是人际关系的活动的积极性研究，可以说是这一研究的奠基石。从客观效果上看，这一研究成果的推广，也确实提高了工人的劳动生产率，对促进生产力的发展有所裨益。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 功与过的归因偏见告诫我们切不可犯（）的错误，把功劳归于自己，把错误推给人家或环境条件。
A．形而上学
B．情感上
C．逻辑上
D．主观主义

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 人际关系是指人与人在相互交往过程中形成的（）关系。

【◆参考答案◆】：心理

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 曝光效应

【◆参考答案◆】：研究发现我们暴露在某一些刺激下越多，就越可能对其产生好感。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 研究社会心理什么研究方法更好（）
A．观察法B．档案研究法C．调查法D．多元化研究

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 属于心理学取向的社会心理学基本理论有（）。
A．行为主义理论
B．社会学习理论
C．精神分析理论
D．社会角色理论
E．社会认知理论

【◆参考答案◆】：A, B, C, E