(1)【◆题库问题◆】：[单选] 群体规范的形成经历三个阶段，分别是（）、形成阶段和定型阶段。
A．开始阶段
B．探索阶段
C．起源阶段
D．产生阶段

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 社会干扰

【◆参考答案◆】：别人在场或与别人一起活动时，个体的行为效率下降的现象。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 非遵从行为是一种（）的社会现象。
A．个别
B．普遍
C．偶然
D．从众

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 产生集群行为的最基本条件有：（）
A．环境场所
B．盲流的存在
C．失范
D．相对剥夺
E．权力斗争

【◆参考答案◆】：A, C, D, E

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 萨宾和艾伦觉得用来代替“角色扮演”一词的是：（）
A．"角色行使"
B．"角色功能"
C．"角色意识"
D．"角色参与"

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[问答题] 归因原则？

【◆参考答案◆】：
（一）不变性原则海德（1958）认为，人对行为归因时，通常都使用不变性原则。即寻找某一特定结果与特定原因之间的不变联系。
（二）折扣原则折扣原则是凯利（1972年）提出的。他指出："如果也存在其它看起来合理的原因，则某一原因在引起某一特定效应上的作用上就被折扣了。"
（三）协变性原则凯利认为，人们时常通过检查三个独立维度的信息来进行归因的，三个维度分别是
①刺激客体 ；
②行为主体（个人）；
③背景。该理论也被称为三维理论。从凯利的三维理论，可以引伸出因果归因时的三种不同类型的信息。
①特异性信息。
②共同性信息。
③一致性信息。

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 有效沟通的特点是（）。
A．沟通的发生不以人的意志为转移
B．沟通信息必须内容与关系相统一
C．沟通并不需要及时
D．沟通是一个过程

【◆参考答案◆】：A, B, D

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 参与活动法

【◆参考答案◆】：参与活动要求人们通过活动来改变自己的态度。人们的态度往往在交往中体现出来，并在交往中得到别人的启发和教育，从而改变。

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] 利他行为的增加和减少，可通过把奖励或惩罚与利他行为的联结来办到。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 凯利通过实验得出，在人际沟通中首先打破沟通的是地位高的人。错警察审问犯人属于（）
A．单向沟通
B．双向沟通
C．上行沟通
D．下行沟通

【◆参考答案◆】：B