(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述引起侵犯行为发生的原因。

【◆参考答案◆】：侵犯行为又称为攻击行为，是一种有意伤害他人的，引起他人生理上和心理上的痛苦行为。引起侵犯行为发生的原因有以下五个：⑴对侵犯行为的反击。"人不犯我，我不犯人，人若犯我，我必犯人。""以牙犯牙"是侵犯行为最普遍的原因。⑵工具性侵犯行为。基于理性的算计，为了达到某种目的而去攻击别人。在竞争和冲突中常被有的人采用。⑶本能性侵犯行为。许多动物为了争夺食物、领地和支配权而相互斗争。人类为了宗教信仰和自尊，也可能攻击别人。⑷挫折引起的情绪性侵犯行为。⑸模仿引起的侵犯行为。青少年身上尤其明显。

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 当人们失败的时候，如果把失败的原因归因为个人的能力对心理健康比较好。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 内部归因

【◆参考答案◆】：
这种推论方式认为，一个人之所以出现这样的行为，其原因于己有关，如人格、态度或个性。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] （）泛指在提出一个较大要求之前，先提出一个小的要求，从而使别人对较大要求的态度发生改变，相应的接受性也增大的现象。
A．低球技术
B．留面子效应
C．登门槛效应
D．螺旋效应

【◆参考答案◆】：C

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述反社会化和反向社会化的区别。

【◆参考答案◆】：反社会化和反向社会化在中文中只是一字之差，但其内涵却完全不同。个人接受与主流文化相偏离的亚文化的过程为不完全社会化或顺应不良；而个人接受与主流文化相对立的亚文化的过程称为反社会化。反向社会化又称为逆向社会化，即指传统的受教育者对施教者反过来施加影响，向他们传授社会变化知识、价值观念和行为规范的社会化过程。反向社会化并没有否定一般社会化的意义和作用。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] “榜样作用”会影响人们的利他行为，是由于人们的（）行为在发挥作用。
A．社会责任
B．模仿
C．本能性
D．积极强化

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 冲突可分为两大类：一类是（），一类是（）。

【◆参考答案◆】：个人内部冲突；人际冲突

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 结合实际，论述认知失调理论可以应用在哪些方面。

【◆参考答案◆】：认知失调理论的应用范围很广。认知失调理论在心理治疗、儿童教育、消费行为和决策等方面都得到了广泛的应用。（1）心理治疗。认知失调理论中对努力理由所作的研究认为，从事一项活动所付出的努力越多，个体会觉得这些活动越有价值。因为对心理治疗的承诺和对治疗效果的相信是心理治疗取得成功的关键因素，所以转变原有不信任的态度是极为重要的。因此，设计一些治疗程序，使被试相信某种治疗是需要努力的，就会增强治疗的效果。（2）儿童教育。我们在不足障碍研究的部分中讲到，当我们用温和的劝告时，儿童的已有态度同行为产生失调，已有的态度会得到改变，从而使我们所教育儿童应当树立的正确态度得到内化。这启发我们，在儿童教育方面不能采取粗暴、严厉、威胁，甚至打骂的方法，否则其结果适得其反，不利于转变儿童的消极态度，而循循善诱，耐心说服更为有效。同时，在诱导服从研究中，我们知道当完成于原有态度相反的某一特定行为的诱因较小或较弱时，个体往往会体会到认知失调，表现出一种与行为相一致的态度。因此，在过分的充分理由存在的情景下，它可能会破坏一种重要行为的内在价值。这在儿童教育中可以给我们很大的启示。（3）消费行为。认知失调理论指出，与行为有关的过分的充分理由会具有与希望相反的效果。因此，以提供优惠券或以优惠价为特征的广告和推销活动实际上减弱了顾客对于提供优惠券的那些商品的依赖。从决策后失调来看，由于在两个相近的商品中进行选择，会产生购买后失调，即选中商品的缺点和未选中商品的优点，同选中商品的优点和未选中商品的缺点之间产生失调。减少失调的一种方法就是主动追求信息，来证明自己的选择是正确的。精明的厂商和商品推销员会抓信这个时机，一旦顾客买了这个商品后，随即以各种方法将有关这个商品的资料及时地送到顾客手中，使顾客更坚信自己的选择是正确的，并发展成为所选择商品的一种更强烈的积极态度。（4）决策。决策失调在其他很多条件下也存在。一个人在数个被择方案中选中一个方案，作出了决定。当实行了这个方案后，发现它是一个拙劣的方案，但他往往会坚持自己作出的决定，而且还常常把大量时间、精力和资源投入到导致失败的行动过程中去，这种现象称为"承诺升级"。"决策升级"现象的原因其实就是决策后的认知失调。对于这种现象的避免，认为可以让管理人员把开发一个项目或设计一个项目交给一个小组，而把执行这个项目交给另一个小组，这样就比较能避免"承诺升级"。

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 所谓人际印象形成是指，认知的主体把有关他人的各种信息综合在一起从而形成对他人的（）的过程。

【◆参考答案◆】：整体印象

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 影响利他行为的因素中，求助者经常表现出哪些特点？

【◆参考答案◆】：求助者经常表现出这样几个方面的特点：（1）依赖性。利他行为的实质是一种对于处在需要帮助境地的人的一种反应，但是接受帮助的人的依赖性会影响利他行为发生的频率。依赖可以是一种稳定的特点。（2）亲密关系和吸引力。亲密关系意味着互相依赖和帮助的义务。人们往往赞颂帮助自己熟悉的人，同时，求助者的吸引力也会增加获得帮助的概率。（3）类似性。人们往往帮助那些自己相似的人。（4）责任。求助者对自己所处的困境所应当承担的责任，也是影响他人给予帮助与否的重要因素。旁观者对别人陷入困境所应当承担的责任也是他们决定是否给予帮助的主要原因之一。