(1)【◆题库问题◆】：[多选] 目标手段相互依赖理论的含义包括（）。
A．当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时，即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是合作关系
B．当不同个体的目标与手段之间存在消极的或否定性的依赖关系时，即只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手段时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是竞争关系
C．个体行为的目标或手段与他人行为的目标或手段之间如存在相互依赖关系，就会产生相互作用
D．当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时，即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是竞争关系

【◆参考答案◆】：A, B

【◆答案解析◆】：首先，目标手段相互依赖理论的含义是个体行为的目标或手段与他人行为的目标与手段之间如存在相关或依赖关系，就会产生相互作用。该含义可以分为两方面来说明，也就是包括以下两个方面：①当不同个体的目标与手段之间存在积极的、肯定性关系时，即只有与自己有关的他人采取某种手段实现目标时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是合作关系。②当不同个体的目标与手段之间存在消极的或否定性的依赖关系时，即只有与自己有关的他人不能达到目标或实现手段时，个体的目标和手段才能实现，他们之间是竞争关系。所以该题目应该选AB。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述减少认知失调可以采用的方法.

【◆参考答案◆】：费斯洒格认为，人们会由于失调而体会到一种不愉快的驱力状态。这样便产生了想要减少或消除这种压力的动机。根据影响认知失调程度的因素，通常人们减少失调的办法有以下三种：（1）改变认知。如果两个认知互相矛盾，我们便简单地改变其中一个认知，使它和其他一个相一致。如，该同学认为，票买了就算了，最多晚上开个夜车复习，这样心理就好受一些。（2）增加认知。如果两个不一致的认知导致了失调，那么失调程度可由增加一个或多个协调性认知来减少。如，该同学认为反正寝室里好几个同学也买了一起去看，那么认知失调就会少一些。（3）改变重要性。因为一致和不一致的认知对失调的影响必须根据它们的重要性来加权，因此可以通过改变认知的重要性来减少失调。如，该同学可以认为，明天的考试只是小考试，不计入成绩，并不重要，这样也能减少失调。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题] 简述沙因归纳的自我实现人假设的内容。

【◆参考答案◆】：
（1）人的需求要有低级到高级的区别，其目的是为了达到自我实现的需要。
（2）人们力求在工作上有所成就，发展自己的能力和技术，以便富有弹性，更好的适应环境。
（3）人们能够自我激励和自我控制。
（4）个人的自我实现同组织目标的实现是一致的。

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 利他行为本身不可以作为强化来源来影响利他行为的发生。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 人际关系的测量方法有（）。
A．矩阵测量法
B．社会测量法
C．投射测验法
D．参照测量法

【◆参考答案◆】：B, D

(6)【◆题库问题◆】：[填空题] 影响利他行为的情景因素：旁观者效应、（）及（）。

【◆参考答案◆】：情景的模糊性；榜样人物的作用

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 一般地说，态度的各个成分之间是协调一致的。在他们不协调时，（）往往占有主导地位，决定态度的基本趋向于行为倾向。
A．情感成分
B．行为清香成分
C．认知成分
D．动机成分

【◆参考答案◆】：A

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 回报规范

【◆参考答案◆】：回报规范也称互惠规范，是指人们应该帮助那些曾经帮助过他们的人，不应该伤害曾经帮助过他们的人。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 在学校里因为供学生练习的计算数量有限无法满足大家的要求而引起的冲突是属于（）的原因。
A．信息沟通不良
B．对稀有资源的竟争
C．管理制度不完善
D．归因方式不当

【◆参考答案◆】：B

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述动机的性质。

【◆参考答案◆】：（1）动机是完整的个人的动机，而不是人的某个部分的动机。例如吃东西不是肚子要吃是整个人要吃。除了肠喂功能方面有变化，身体的其它部分也有变化。（2）动机总是指向人类的一些基本目标和需求。动机关注的是人类行为的根本原因，是目的而不是手段。例如需要钱——买车——维护自尊。（3）人类学的研究表明，人类的基本动机是相同的，但是用来满足这些动机或需求的方式可以因人而异，因文化而异。（4）个体的动机和行为之间的关系往往不是一一对应的，而是错综复杂的。同样的动机可以表现为不同的行为，同样的行为背后有不同的动机。（5）人类存在无意识动机或潜意识动机。人们可以通过反省来了解自己的部分动机，但不可能对自身的动机有全面的清晰的认识。（6）动机是一个动态的过程，它是连续不断的，无休止的。（7）动机有强弱、清晰程度。（8）并非所有行为和反应都是有动机的。如表现性行为并不是有动机的，例如说话的方式、自然的成熟过程。