(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] PDCA中P（Plan）的含义及定义是什么？包含哪些要素？

【◆参考答案◆】：P的含义是计划，定义为：方针和目标的确定以及活动计划的制定。包含的要素即：（5W1H）（1）、What：任务的目标、对象是什么；（2）、Why：任务的目的是什么；（3）、When：任务的时间要求怎样；（4）、Who：任务的参与人员有谁；（5）、Where：任务执行的地点；（6）、How：任务执行的方法。

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 产品质量标准按过程顺序的排序是（）。
A．过程质量标准
B．整车质量标准
C．过程产品评审标准
D．整车质量评审标准

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么叫有效劳动和无效劳动？

【◆参考答案◆】：能增加价值和附加价值的劳动叫有效劳动；不能增加附加价值的劳动是无效劳动。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题] 5S的内容是什么？

【◆参考答案◆】：整理、整顿、清扫、标准化、素养。

(5)【◆题库问题◆】：[判断题] 整顿是研究提高效率的科学，其真意在于流程合理化。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 翻包装物料按照后工序的排产使用顺序实现先进先出。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 以限制理论的观点，以下描述错误的是（）。
A．运行费用是将库存变成产销所付出的钱
B．库存不包括固定资产
C．OPT软件运行和MRP不同的是不需要大量的数据支持
D．通过库存和运行费用的减少来实现利润的扩大有其限度，而通过增加产销率来增加利润却有无限可能

【◆参考答案◆】：B, C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 实施5S对于个人的好处，下列说法正确的是（）
A．使您的工和环境更舒适；
B．使您的工作更方便；
C．使您的工作更安全；
D．以上说法都正确。

【◆参考答案◆】：D

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 关于素养的定义，正确的是（）.
A．将生产、工作、生活场所内的物品分类，并把不要的物品清理掉。
B．把有用的物品按规定分类摆放好，并做好适当的标识。
C．将生产、工作、生活场所打扫得干干净净。
D．每个员工在遵守公司规章制度的同时，维持前面4S的成果，养成良好的工作习惯及积极主动的工作作风。

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 一些成功的改进研讨会着重使用（）方法来建立追踪与控制流程的制度。
A．视觉管理
B．流程管理
C．计划管理
D．目标管理

【◆参考答案◆】：A