(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 特定的组织文化是如何影响组织决策的？

【◆参考答案◆】：组织文化制约着所有组织成员的思想和行为，决定着成员对世界的认知和反应方式；组织文化通常由组织创办者建立并逐步巩固成型，地新任管理者有潜移默化的吸附力；立志变革的管理者要保持思想和行为的独立性；保守怀旧式的组织文化会抵御变革决策，开拓创新的组织文化欢迎支持新决策。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述控制工作的过程和要素。

【◆参考答案◆】：建立控制标准。衡量偏差信息。采取矫正措施。控制标准、偏差信息和矫正措施是控制工作的三项基本要素。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 俗话说“车到山前必有路”所以企业管理者事先所做的计划根本没作用，你认为这种看法是否正确并说明理由？

【◆参考答案◆】：这种看法不对。因为一方面"车到山前必有路"本身并不表明工作中不做计划。只不过是计划随客观情况的变化进行快速调整，另一方面计划的作用体现在（1）为企业活动分工提供依据（2）为企业活动资源的筹措提供依据（3）为企业活动的检查与控制提供依据。

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 管理作为一门艺术，是强调管理的（）
A．实践性
B．精确性
C．系统性
D．理论性

【◆参考答案◆】：A

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别？

【◆参考答案◆】：一般而言，高层管理人员花在组织和控制工作上的时间要比基层管理人员多，而基层管理人员花在领导工作上的时间要比高层管理人员多。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 科学管理由泰勒提出，其科学管理原则中不包括下列哪一项？（）
A．培训和教育工人
B．管理者和工人职责均分
C．与工人密切合作
D．由工人自我培训

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如果一个企业的一把手总觉得别人跟不上他（她）的发展思路，你认为产生这种现象的主要原因是什么？可以采取什么解决措施？

【◆参考答案◆】：组织发展速度太快；一把手缺乏沟通意识；一把手跳跃性思维；下属成熟度较低。加强培训；加强沟通；建立并实施目标管理制度。

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 在组织的五个基本要素中，管理的媒介是（）
A．人与物
B．信息
C．机构
D．目的

【◆参考答案◆】：B

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 系统的特征有（）
A．目的性
B．交换性
C．控制性
D．相互依存性
E．开放性

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述管理控制整体性特点的含义。

【◆参考答案◆】：管理控制具有整体性，这包括两层含义：管理控制是组织全体成员的职责，完成计划是组织全体成员共同的责任，参与控制是全体成员的共同任务。控制对象是组织的各方面。