(1)【◆题库问题◆】：[单选] 管理内部的要素，一般是（）
A．不可控制
B．部分可控
C．部分不可控
D．可以控制

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 侯宝林先生的作品中经常以第几人称来叙述（）
A．一
B．二
C．三
D．不很明确

【◆参考答案◆】：C

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 系统特性中有效的管理总能带来1+1＞2的效果是指系统的（）
A．控制性
B．目的性
C．整体性
D．开放性

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 管理活动具有哪些基本职能？它们之间的关系是什么？

【◆参考答案◆】：⑴计划、组织、领导、控制、创新是一切管理活动最基本的职能。⑵每一项管理活动都是从计划开始，经过组织和领导，到控制结束。各职能之间同时相互交叉渗透，控制的结果可能又导致新的计划，又开始一轮新的管理循环。如此循环不息，把工作不断推向前进。创新在管理循环中处于轴心的地位，成为推动管理循环的原动力。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述控制标准的制定要求。

【◆参考答案◆】：便于对各部门的工作进行衡量。有利于组织目标的实现。应与未来的发展相结合。应尽可能体现出一致性。应是经过努力可以达到的。应具有一定的弹性。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请你用公平理论简析某些企事业单位“大锅饭”的不合理性？

【◆参考答案◆】：公平理论主要研究报酬对人们工作积极性的影响。它认为：员工首先思考自己的收入与付出的比率；将自己的收入付出比与相关他人的收入付出比进行比较，若相同则为公平，否则就会产生不公平感；员工会通过一些手段和方法对不公平感进行纠正。"大锅饭"是一种"干与不干、干多干少、干好干坏一个样"的平均主义，既不合理，也影响了员工的工作积极性。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] “三公”原则中（）原则是为了消除主观上的不公平感。（）
A．公正
B．公平
C．公开
D．公义

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 授权的本质含义是什么？

【◆参考答案◆】：管理者不要去作别人能做的事情，而只做那些必须由自己来做的事情。授权可以使管理者的能力在无形中得以延伸。所以，不要把授权仅仅看作是为了通过民主参与达到激励员工工作热情的目的。应该看到的是，这些只不过是授权可以带来一些结果，而非授权这一本质含义。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 何谓入世精神？其积极意义何在？

【◆参考答案◆】：所谓入世精神，就是积极地关心社会现实的人生态度。中国传统的"人学"文化的特点是积极入世的。做为中国主导文化的儒家思想，不论是先秦的孔孟之道，还是两汉以后儒学，其主旨都是经世致用、教民化俗、兴邦定国。这些都是具有积极意义的。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 根据领导生命周期理论，当下属的成熟度处于成熟阶段应采取的领导方式是（）。
A．高关系低工作
B．命令式
C．参与式
D．低工作低关系

【◆参考答案◆】：D