(1)【◆题库问题◆】：[单选] 我国企业界以往将战略计划活动这一过程称为（）
A．战略质量计划
B．战略计划
C．方针管理
D．方针目标管理

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[多选] 销售前的质量管理应抓好的工作有（）。
A．包装
B．贮存
C．运输
D．入库保管
E．出厂检验

【◆参考答案◆】：A, C, D

(3)【◆题库问题◆】：[名词解释] 专检

【◆参考答案◆】：专职人员对产品质量进行的检验。操作者之间对加工的产品、零部件或完成的工作进行的互相检验，可以起互相监督和纠正错误的作用。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 纠正措施与预防措施有什么区别？在质量改进活动中这两种措施的作用是什么？

【◆参考答案◆】：ISO9001-2000：纠正措施是为消除已发现的不符合或其他不期望情况的原因所采取的措施。一个不符合可能有若干个原因，采取纠正措施就是要找出问题的原因，消除原因，防止再发生。预防措施：为消除潜在不合格或者趋势发生的原因而采取的措施。不同点：1）预防措施在没有发生不合格前提下（往往从数据分析得到这种预见和趋势）；纠正措施在已发生不合格情况下；2）纠正措施的作用是预防不合格再次发生，而预防措施的作用是预防不合格的发生

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 第三方质量管理体系审核的基本方法是（）。
A．抽样检查
B．全面检查
C．查看文件
D．听取报告

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 确保在数据和信息处理过程中没有危险，这是指数据和信息的（）
A．可靠性（应保证数据和信息不被损坏）
B．安全性
C．保密性
D．准确性（保证数据和信息的真实性）

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 设计评审阶段有（）。
A．初期评审
B．中期评审
C．终期评审
D．事后评审
E．设计更改控制

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 头脑风暴法

【◆参考答案◆】：需要组织5至10名具有一定研究能力和知识素质的专门人才，进行集体讨论，相互启发，相互激励，相互弥补知识缺陷，引起创造性设想的连锁反应，借助竞争气氛充分调动每个人的智能潜力。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 常见的计量值控制图有（）。
A．平均值一极差控制图
B．中位值一极差控制图
C．单值一移动极差控制图
D．连续性一极值控制图
E．瞬时值一极差控制图

【◆参考答案◆】：A, B, C

(10)【◆题库问题◆】：[名词解释] 质量管理培训教育费

【◆参考答案◆】：用于质量管理方面的一切培训教育活动费用。