(1)【◆题库问题◆】：[问答题] 试述市场营销需要哪些控制？

【◆参考答案◆】：
（1）年度计划控制
1）销售分析；
2）市场占有率分析；
3）市场营销费用与销售额比率分析；
4）财务分析；
5）顾客态度分析。
（2）盈利能力控制
1）市场营销成本；
2）盈利能力的考察指标。
（3）效率控制
1）销售人员效率；
2）广告效率；
3）错小效率；
4）分销效率。
（4）战略控制

(2)【◆题库问题◆】：[单选] 以下哪个适合做微商头像？（）
A．动物头像
B．美女头像
C．花草头像
D．风景图像

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 在投诉处理结束之后，还需要进行以下哪项工作：（）
A．没有必要进行任何工作
B．跟踪回访调查解决结果
C．了解顾客的真实用意
D．总结案例进行服务改进

【◆参考答案◆】：B, D

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 从自身角度进行创业规划主要包括方向、目标、兴趣、（）、创新、行动和使命七个方面。
A．资金
B．思维
C．能力
D．学习

【◆参考答案◆】：D

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 秦诚先生的团队的核心驱动力在于哪里（）？
A．实现梦想
B．积累财富
C．振兴当地经济
D．实现企业发展

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 企业联动型项目带来的不仅仅是项目本身的能力训练，更多的是获取高价值资源的拓展。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 创业成长七关键中能够切除你成长障碍的是什么（）？
A．目标
B．自我
C．情绪
D．沟通

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[单选] 宋声良老师打造的全国最大的物流公司目前在上海哪个区建造？（）
A．嘉定
B．虹口
C．松江
D．徐江

【◆参考答案◆】：C

(9)【◆题库问题◆】：[问答题] 商业模式所要解决的核心问题是什么？

【◆参考答案◆】：
制定竞争策略，占有创新价值。这好似价值创造的目标，也是新企业能够生存下来并获取竞争优势的关键，因此是有效商业模式的核心逻辑之一。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] Lc电感是贮存磁能的部件，它的特征是什么（）？
A．通交阻直
B．三相导通
C．通直阻交
D．正进逆阻

【◆参考答案◆】：C