(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述网络通信协议的层次结构？

【◆参考答案◆】：1）物理层：通过用于通信的物理介质传送和接收原始的数据流2）数据链路层：将位流以帧为单位分割打包，向网络层提供正确无误的信息包的发送和接收服务3）网络层：负责提供连接和路由选择，包括处理输出报文分组的地址，解码输入报文分组的地址以及维持路由选择的信息，以便对负载变化做出适当的响应4）传输层：提供端到端或计算机与计算机间的通信，从对话层接收数据，将它们处理后传送到网络层，并保证在另一端能正确地接收所有的数据块；5）会话层：负责建立、管理、拆除"进层"之间的连接6）表示层：处理不同的数据表示上的差异及其相互转换；7）应用层：直接和用户进行交互

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 企业再造工程

【◆参考答案◆】：企业再造工程是指从顾客的需求出发，以企业流程再造为对象，对企业的流程进行根本性的思考和分析，通过对流程的构成要素的重新组合，产生出更为有价值的结果，实现企业流程彻底的重新设计，从而获得企业绩效的巨大改善。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 信息系统的可维护性是指（）
A．系统使用的容易性
B．系统的可理解性
C．系统的可测试性
D．系统的可修改性

【◆参考答案◆】：B, C, D

(4)【◆题库问题◆】：[填空题] 按照信息产生的先后和加工浓度划分，可以分为（）、一次信息、二次信息、三次信息。

【◆参考答案◆】：零次信息

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 信息资源的三个基本组成部分是（）
A．信息生产者
B．信息
C．信息技术
D．信息的基础设施

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息法律规范的主体具体包括：信息资源；信息技术和各相关主体的信息行为。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 标准化工作的特性不包括（）
A．统一性
B．政策性
C．层次性
D．横向综合性

【◆参考答案◆】：C

(8)【◆题库问题◆】：[填空题] 与IBMPC竞争的Apple Macintosh系列于（）年推出，Macintosh提供了友好的图形界面，用户可以用鼠标方便地操作。

【◆参考答案◆】：1984

(9)【◆题库问题◆】：[单选] （）是对所采集的信息实施有序化的过程，是信息过程的核心内容之一。
A．信息组织
B．信息收集
C．信息处理
D．信息使用

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息技术体系中主体技术主要是“4C”技术，分别指（）、（）、计算机技术、控制技术。

【◆参考答案◆】：感测技术；通讯技术