(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 如何理解人本原理？如何实现以人为中心的管理？

【◆参考答案◆】：管理作为一种社会活动，是以人为本来进行的。人是管理中最活跃的因素，人既是管理的主体，又是管理的客体，人的积极性和创造性的充分发挥，是现代管理活动成功的保证。因此，一切管理工作均应以调动人的积极性、做好人的工作为根本。这就是现管理的人本原理。人是管理的中心，人是管理的目的，民主管理是实现"以人为中心"管理的最佳途径，它是以民主集中制的形式出现的，具体做法为：先民主，再集中。（1）创造条件让职工通过正常的渠道，对本单位的管理活动提出合理化的建议，参加组织决策；（2）让员工参加管理工作；（3）职工监督管理机构和按理说者。它可以发挥领导者的作用与被管理工作者的积极参与结合起来。坚持人本原理是做好现代管理工作的基础和前提。在实行人本管理原理时，应坚持能级原则、动力原则和行为原则。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述组织文化的基本内容。

【◆参考答案◆】：（1）从组织文化的形式来看，其内容可以分为显性和隐性两大类。（2）组织文化的显性内容就是指那些以精神的物化产品和精神性行为为表现形式的，通过直观的视听器官能感受到的，又符合组织文化实质的内容。它包括组织标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等方面。（3）组织文化的隐性内容是组织文化的根本，是最重要的组成部分，直接表现为精神活动，直接具有文化的特质。组织文化的隐性内容大致包括组织哲学、价值观念、道德规范组织精神等。

(3)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述权变学派的主要观点。

【◆参考答案◆】：权变学派是其它各种管理理论学派的综合。该学派认为在任何情形下都是最好的管理方法是不存在的，必须在特定的。情景变量条件下考虑何种方案最为有效，应因时因地因人而异。该学派认为影响管理的普遍常见的情景变量主要有：①组织规模，②技术常规性，③环境的不确定性，④个体差异。

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 为什么决策时应选用“满意准则”而不是“最优准则”？

【◆参考答案◆】：在实际的决策中，不可能选择最优方案，这是因为决策者在决策过程中受到人、财、物和时间的限制，不可能找到全部方案；另外在对多方案选优时，也难以找到一个综合标准，去判断最优。因此，在实际过程中，往往是寻找多个所有目标都符合要求的满意方案，然后从中选优即可。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 在中、西文化的冲突中，对待中华文明的思想主要有那几种？

【◆参考答案◆】：在这种反思中，大体上可以归结为以下三种思潮：民族虚无论、儒学复兴论和中西合璧论。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 什么是组织？它主要开展哪些活动？

【◆参考答案◆】：组织是由两个或两个以上的人为了实现共同的目标组合而成的有机整体。组织一般需要开展两类活动：作业活动和管理活动。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 理论与理论的根本区别在哪里？

【◆参考答案◆】：理论与理论的根本区别在于1.理论是消极的静止的和僵化的，认为控制既要来自外部，由上级强加给下属，而理论是积极的发展的和灵活的，强调自我控制，自我指挥2。假设代表了传统的管理哲学，即依靠外部控制和不断的监督，管理假设强调人不是被动的而能够积极主动，充分发挥其潜能。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 正确的激励工作，需要对各种理论的综合运用和融会贯通，那么管理者应该如何实现激励工作？

【◆参考答案◆】：（1）帮助个体设置适当的目标来引导行为（2）知人善任并分配难度适合的工作任务（3）科学、艺术地运用需求层次理论、双因素理论、期望理论、公平理论和强化理论

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述妨碍企业退出某种产品生产的因素。

【◆参考答案◆】：资产的专用性。退出成本的高低。心理因素。政府和社会的限制。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 通过激励理论的学习，会对计划工作的开展产生何种影响？

【◆参考答案◆】：制定计划时让员工参与决策，调动积极性，确定具体工作任务时，考虑下属的兴趣爱好，及能力情况；制定奖惩规定时兼顾公平，效率；给员工留有创造性发挥的空间。