(1)【◆题库问题◆】：[单选] “心有余而力不足”导致执行力弱的表现不包括（）。
A．能力不足
B．资源不足
C．动力不足
D．目标不清

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 企业高层管理人员、中层管理人员以及基层管理人员的职责有何不同？

【◆参考答案◆】：按层次划分，我产可以将管理人员分为高层、中层和基层。高层管理人员的职责是制定组织的总目标、总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效。中层管理人员的主要职责是贯彻执行高层管理人员所制定的重大决策，监督和协调基层管理人员的工作。基层管理人员的主要职责是给下属作业人员分派具体工作任务，直接指导和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 中层主管人员主要任务是（）
A．监督执行
B．协调执行
C．决策控制
D．激励员工

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述非正式组织的产生过程。

【◆参考答案◆】：非正式组织的积极作用在于：为职工提供在正式组织中很难得到的心理需要和满足。创造一种和谐的人际关系。提高员工的合作精神，最终改变正式组织的工作情况。非正式组织的消极作用在于：如果非正式组织与正式组织的目标发生冲突，则可能对正式组织的工作产生极为不利的影响。非正式组织要求成员一致性的压力，可能会束缚成员个人发展。非正式组织的压力还会影响正式组织的变革，造成组织创新的惰性。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 概念技能对于企业高层管理人员履行其职责的意义是什么？

【◆参考答案◆】：决定他能否为组织确定正确的目标和战略；为其有效地履行计划、组织、领导、控制等职能奠定基础。

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 管理的两重性反映出管理的（）
A．科学性和艺术性
B．必要性和目的性
C．部分可控性和部分不可控性
D．技术性和阶级性
E．生产力属性和生产关系属性

【◆参考答案◆】：B, E

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 学习与研究管理学的一般方法有以下三个（）
A．唯物辩证法
B．系统方法
C．科学管理方法
D．理论联系实际方法
E．管理过程方法

【◆参考答案◆】：A, B, D

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述管理工作的性质。

【◆参考答案◆】：管理既具有科学性，又具有艺术性。管理是一门科学，它由大量学者和实业家在总结管理工作的客观规律基础上形成，可以用来指导人们从事管理实践。管理并不能为管理者提供解决一切问题的标准答案，它要求管理者以管理理论和基本方法为基础，结合实际，具体情况具体分析，以求得问题的解决，实现组织的目标。因此，管理又具有艺术性。管理的科学性和艺术性并不互相排斥，而是相互补充的。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 归纳法有何局限性？

【◆参考答案◆】：⑴一次典型调查（或经验）只是近似于无穷大的总体中的一个样本，所以实证研究必须对足够多的对象进行研究才有价值；⑵研究事物的状态不能人为地重复，管理状态也不可能完全一样，所以得出的结论只能是近似的；⑶研究的结论不能用通过实验加以证明，只能用过去发生的事实来证明，但将来未必是过去的再现。

(10)【◆题库问题◆】：[问答题] 什么是系统及系统特点？

【◆参考答案◆】：
系统指由相互作用和相互依赖的若干组成部份结合而成的具有特定功能的有机整体。
特点：整体性、目的性、开放性、交换性、相互依存性、控制性。