(1)【◆题库问题◆】：[名词解释] 认证制度

【◆参考答案◆】：又称合格评定。为进行认证工作而建立的一套程序和管理制度。一般包括两个方面的内容：产品和质量的体系的认证；认证机构的认可。

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 质量环

【◆参考答案◆】：从最初识别需要到最终满足要求和期望的各阶段中影响质量的相互作用活动的概念模式。又称为质量螺旋或产品寿命周期。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 影响工序能力指数的变量有（）。
A．产品公差范围
B．工序加工的分布中心与公差中心的偏移量。
C．工序加工质量特性的分散程度
D．不合格品率E.自动化程度

【◆参考答案◆】：A, B, C

(4)【◆题库问题◆】：[多选] 传统质量管理好的经验有（）。
A．积极预防，严格把关
B．三检制度
C．组织三结合质量攻关小组
D．制定质量责任制
E．定期召开用户座谈会

【◆参考答案◆】：A, B, C, D, E

(5)【◆题库问题◆】：[名词解释] 终期评审

【◆参考答案◆】：在新产品样机试制之后进行的评审。重点是全面审查新产品各项性能指标与生产成本是否符合原定的各项要求，以便为投产做好准备，防止可能出现的各种问题。主要形式是设计定型鉴定和生产定型鉴定。

(6)【◆题库问题◆】：[名词解释] 成批进货检验

【◆参考答案◆】：又称进厂检验。在供应商正常交货时对该批物资进行的检验，其目的是防止不符合质量要求的原材料、外购件和外协件进入生产过程，并为稳定正常的生产秩序和保证产品质量提供必要的条件。 

(7)【◆题库问题◆】：[多选] 产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有（）。
A．非预期的使用和误用
B．安全性和环境相容性
C．产品的接收准则
D．安装性、易配性
E．设计的检验和试验能力

【◆参考答案◆】：A, B

(8)【◆题库问题◆】：[多选] 产品市场寿命周期一般划分为（）
A．投入期
B．成长期
C．成熟期
D．衰退期
E．淘汰期

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 控制图

【◆参考答案◆】：又叫管理图。用来区分由异常或特殊原因引起的波动，或是由过程固有的随机原因引起的偶然波动的一种工具。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 保证数据和信息不被损坏，这是指数据和信息的（）
A．准确性
B．保密性
C．可靠性
D．安全性

【◆参考答案◆】：C