(1)【◆题库问题◆】：[单选] （）是为营造一种所有层次都能场所欲言和有效交流的氛围的手段和方法。
A．团队精神
B．开放式沟通
C．合格员工
D．人员参与

【◆参考答案◆】：B

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 5S之仓库管理中遵守的原则是分区、（）、分层。

【◆参考答案◆】：分架

(3)【◆题库问题◆】：[判断题] 在过程风险管理中每年实施针对工具或设备的环境自查，不需要对不符合项目制定纠正行动计划。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 识别浪费的方法有哪些？

【◆参考答案◆】：①探究原因：浪费因"不一致""不均衡""不合理"因素而不断发生；②三现原则：到现场、看现物、把握现象；③5Why法：对每个浪费作业反复问为什么，从而查找浪费的根本原因；④价值流分析：鉴别在设计、订单处理、制造过程中每一个活动的价值。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 生产工位按顺序安排，在一个生产单元中产品从一个工位移至下一个，工位之间没有在制品作为缓冲，这种技术是（）.
A．连续流
B．顺序流
C．单件流
D．快速流

【◆参考答案◆】：C

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 精益生产的意义是（）.
A．减少浪费，降低成本
B．缩短周期时间创造企业增长
C．零库存
D．提高准时交货率

【◆参考答案◆】：B

(7)【◆题库问题◆】：[填空题] 5S管理源于日本，指的是在生产现场，对材料、设备、人员、方法等生产要素开展相应的（）、（）、（）、（）、修养等活动，为其它管理活动奠定良好的基础，是日本产品质量和品质得以迅猛提高乃至行销全球的成功保障。

【◆参考答案◆】：整理；整顿；清扫；清洁

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 为了达到与市场沟通的目的，市场质量问题改进座谈会必须由营销部门组织。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[判断题] BPD制定完成后全年度不需进行调整。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(10)【◆题库问题◆】：[多选] BIQ升级工厂层面需要主导及参与部门有（）。
A．综合管理部/科
B．质量控制部、质量管理部、技术质量科
C．制造技术部
D．制造部

【◆参考答案◆】：A, B, C, D