确定受聘销售人员来源时需考虑的因素有哪些?确定受聘销售人员来源时需考虑的因素有哪些?

习题答案
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确定受聘销售人员来源时需考虑的因素有哪些?

(1)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 确定受聘销售人员来源时需考虑的因素有哪些?

【◆参考答案◆】:(1)需求数量;(2)新职位顺利开展工作对公司熟悉度的要求;(3)允许新员工对职位的适应期限;(4)对公司员工内部激励性;(5)公司内部竞争;(6)文化差异与创新。

(2)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述销售经理职位晋升后可能面临的变化?

【◆参考答案◆】:观念的变化 目标的变化 责任的变化 满意度的变化 技能要求的变化 工作关系的变化

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 在事前毫无准备的情况下进行的,实际上是一种临时讨论的面试类型为()
A.流水式面试
B.非正式面试
C.导向式面试
D.标准式面试

【◆参考答案◆】:B

(4)【◆题库问题◆】:[名词解释] 领导素质理论

【◆参考答案◆】:在一定先天的生理素质基础上,通过后天的实践锻炼和学习说形成的,在领导活动中经常发挥作用的本质要素的理论。

(5)【◆题库问题◆】:[单选] 在分析销售绩效时,以每一比较期的前期数值为基期数值计算的动态比率(即比较期数值/前期数值)为()
A.定基动态比率
B.零基动态比率
C.环比动态比率
D.同比动态比率

【◆参考答案◆】:C

(6)【◆题库问题◆】:[判断题] 采取M/T计费模式的业务不再收取流量费。()
A.正确
B.错误

【◆参考答案◆】:正确

(7)【◆题库问题◆】:[名词解释] 生产成本-基本生产成本-直接福利费

【◆参考答案◆】:指的是按参加产品生产员工的福利费。

(8)【◆题库问题◆】:[单选] 沃商店目前通过()进行扣费。
A.M资费
B.T资费
C.沃帐户
D.手机话费

【◆参考答案◆】:C

(9)【◆题库问题◆】:[单选] M企业是国内的一家白酒生产企业,其合理的销售管理和优秀的销售队伍一直广受业内好评。每个季度,M企业均进行仔细的销售预算。在进行销售预算时,M企业假定在一个预算期内每一项活动都从零开始。销售经理提出销售活动必须的费用,并且对这次活动进行投入产出分析,优先选择那些对组织目标贡献大的活动,反复分析,最后根据活动的贡献大小分配费用。M企业将其目标市场按照客户属性进行分类,不同的销售人员负责向不同类型的客户进行销售。由于受过专业的训练,M企业的销售人员经验老道。例如,在接近顾客时,很多销售人员会先通过与客户开展社会往来形成和谐的人际关系,而不是开门见山地说明来意。当产生顾客异议时,对于客户的一些不影响成交的反对意见,有经验的销售人员往往并不反驳,而是采取不理睬的方法。即使是需要反对顾客意见时,M企业销售人员也会先承认顾客的看法有一定道理,也就是向顾客做出一定让步后才讲出自己的看法。在建议成交的环节,对于M企业优质产品,销售人员还会通过让产品处于一种供不应求的状态,从而促成交易。凭借如此优秀的销售队伍,M企业产品近年来知名度不断上升。而销售队伍的塑造,与M企业销售人员的薪酬制度设计有密切的联系。M企业销售人员薪酬与一定期间内其销售工作成果直接相关,从而极大程度上提高了销售人员的积极性。除了销售人员的推销之外,M企第7/8页业还会采用各种销售促进招式提高销售额。M企业在每个季度末,还会利用相对分析法、量本利分析法等分析上季度的销售绩效,从而为下个季度的销售预算做参考。

【◆参考答案◆】:A

(10)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 导致客户背离的主要原因?

【◆参考答案◆】:1)当客户需要企业提供帮助时,企业不能即是响应,不能满足他们的需求;2)不便利;3)感到不可靠;4)怠慢客户或态度不好;5)服务人员不专业,不能准确地给予客户明确的专业咨询或培训;

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