(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 阐述企业信息化的内涵和意义。

【◆参考答案◆】：企业信息化是指企业在生产、经营、管理、决策等各个层次应用信息技术，深入开发和广泛利用内外部信息资源，不断提高其经营管理效率和水平，进而提高企业经济效益和竞争力的活动。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 试述信息管理发展的一般规律。

【◆参考答案◆】：信息对象是不断运行着的社会现象，人类社会在不断进步，社会系统中的信息流动也在不断加速，只有揭示社会信息运行的本质特征，把握人类信息交流的基本规律，才能有效地实施信息管理。由于企业生产、经营是在社会中进行的，与社会信息的全面利用息息相关，企业中的信息流是以生产经营为主要内容的沟通企业内、外部门的信息活动的产物。来自企业内部的信息反映了企业的状态，而来自企业外部的信息则影响和决定了企业的发展方向。从经营企业的角度来看，我们首先把信息流管理分为内源信息流和外源信息流管理。我国的信息管理工作还处于起步阶段，缺少比较广泛的调研，还很难看出总的发展规律。发达国家在这方面已经经过几十年的发展，有了一些经验和教训，归纳他们的经验，找出一些规律性的东西，也许能够得到一些启发和帮助。就企业来说，信息管理可分为三个阶段。第一阶段：手工文件管理阶段。第二阶段：技术支持管理阶段。第三阶段：信息资源管理阶段。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 关于知识管理与信息管理的关系，认为：知识管理可理解为信息管理，涉及信息管理系统的构架建设、人工智能、创新工程和群件等。这属于（）。
A．阶段说
B．等同说
C．包含说
D．映射说

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述信息、知识与数据的关系。

【◆参考答案◆】：数据：载荷或记录信息的按照一定规则排列组合的物理符号。背景：接受者针对特定数据的信息准备信息：是数据载荷的内容，其数据的表现形式可以是多种多样的。数据+背景=信息

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 人体信息器官的功能主要是指（）。

【◆参考答案◆】：获取信息、传递信息、加工/再生信息、施用信息

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 论述信息资源的系统观点和过程观点。

【◆参考答案◆】：从系统观点看，信息资源管理是指对整个信息系统的管理。按照信息产生和处理的次序，整个信息系统包括信息源（含收集）系统（一次信息系统）、信息检索（含存储）系统（--次信息系统）、信息研究（含加工）系统（三次信息系统）这三个子系统。但整个信息系统主要目标是传递信息，开展信息服务，故还应包括信息服务（含传递）系统。这四个子系统构成整个信息系统的业务体系。从过程观点看，信息如同世界上所有的其他事物一样都有其发生、发展、成熟和消亡的过程，信息是一种具有生命周期的资源，信息生命周期是信息运动的自然规律，信息资源管理就是基于信息生命周期的一种人类管理活动。信息资源管理活动作为一个过程，是由若干相关而有序的环节组成。这些环节包括信息的收集、加工、存储、传递、维护与使用。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] （）是由从供应商到用户的一系列企业所组成，它跨越了企业的边界，形成了一种合作制造或战略合作的新思维。
A．价值链
B．供应链管理
C．客户关系管理
D．企业资源计划

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[判断题] 信息量的计量单位是比特。一比特的信息量就是含有两个独立等概率可能状态的随机事件所具有的不确定性被全部消除所需要的信息。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(9)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息内容层面包括形式、含义、（）三个层面，它们分别对应着语法信息、语义信息和语用信息。

【◆参考答案◆】：效用

(10)【◆题库问题◆】：[填空题] 随着计算机与网络技术的发展，网络信息的组织因其表现及生成方法与传统信息资源不一致，所以出现了一些新型的信息组织方法，如（）、主题树方法、数据库方法、自由文本方法、文件方法等。

【◆参考答案◆】：超媒体组织方法