(1)【◆题库问题◆】：[单选] 营销体制灵活、解决人手不足、、客户接触点多和市场资源广泛是（）渠道的优势。
A．社会
B．自有
C．直销

【◆参考答案◆】：A

(2)【◆题库问题◆】：[名词解释] 销售计划

【◆参考答案◆】：是实现销售收入和目标的连串销售过程的安排，即依据销售预测、设定销售目标，编制销售配额和预算。一般来说，制定销售预测时，企业会关注市场规模、市场潜力、销售潜力和销售量等四个指

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 车辆进入指定位置后，加油员应使用（）问候顾客，并主动询问客户需求。

【◆参考答案◆】：文明用语

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 能源费

【◆参考答案◆】：包括本部门应分摊或支付的水费、电费、蒸汽费、天然气费等。

(5)【◆题库问题◆】：[单选] 检查展陈、销售；辅导；信息收集；传达政策；完成巡店报告和回公司解决未解决的问题是（）巡店过程中的主要工作内容。
A．渠道管理员
B．网渠道经理
C．店长

【◆参考答案◆】：A

(6)【◆题库问题◆】：[多选] 热情问候要注意（）
A．跑动快
B．开口快
C．态度真诚
D．问话短

【◆参考答案◆】：A, B, C, D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 商务终端陈列管理关注要点有哪些？

【◆参考答案◆】：（1）突出闪商品使用价值，促进购买欲望；（2）商品裸露陈列，使消费者产生直观印象；（3）商品陈列应整齐、丰满，有量感；（4）充分利用营业场所，扩大营业面积；（5）陈列商品与销售商品完全一致，有样有售；（6）陈列应便于取放、搬运、盘点和管理；（7）陈列商品应有附加说明和价格标签；（8）商品陈列不能过多占用顾客的购物空间；（9）注意陈列商品之间的关联性；（10）注意陈列商品的季节性；（11）注意同类商品垂直陈列；（12）柜台陈列、墙面陈列与悬挂陈列相组合；（13）特殊商品可采用特殊陈列，如床上用品采用情景陈列。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试比较密集型、选择型、独家销售三种不同市场覆盖密度条件下，销售管理工作的强度、重点和难点的差异？

【◆参考答案◆】：

(9)【◆题库问题◆】：[单选] P公司是国内一家日用品生产企业。近年来，由于公司规模的不断扩大，公司急需招聘一批合格的销售人员。经过P公司管理层的讨论，P公司决定以利用报纸招聘为主，网络招聘为辅的方式开展招聘工作。在招聘广告中，P公司让应聘者先寄简历及相关证件复印材料，写明联系方式及可以面试的时间，以便安排面试，其他一切待面试时再说。收到简历之后，P公司根据简历在其中选择一些优秀的应聘者参加面试。在面试过程中，P公司只规定提问若干典型问题，由主持人灵活掌握，引导应聘者回答有关方面的问题，根据需要，深浅适度，从而获知相关情况。招聘结束后，P公司会让新来的销售人员经历两轮培训。第一轮培训时，由一组受训人员扮演销售人员，由有经验的销售人员扮演客户，“销售人员”向“客户”进行销售，从而达到培训效果。第二轮培训时，将新来的销售人员安排到工作岗位上，由有经验的销售人员带几周，然后逐渐放手，让其独立工作。经过两轮培训之后，受训者能较好地熟悉业务。P公司销售人员的薪酬方式为薪金加佣金再加奖金制度。这样的薪酬制度设计既对销售人员有一种强烈的激烈作用，可以保证最大可能的销货量，同时又能引导销售人员尽可能地努力工作。

【◆参考答案◆】：C

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 以下列举的卖场中属于连锁卖场的是（）
A．手机连锁
B．家电连锁
C．IT产品连锁
D．百货连锁

【◆参考答案◆】：A, B, C, D