(1)【◆题库问题◆】：[单选] 伴随着信息管理层次从低层向中层和高层的发展，信息管理人员也相应经历了（）
A．从初级—中级—高级信息人员
B．数据库管理员—管理信息系统主任—信息主管
C．从DBA—MIS经理—CIO
D．从技术人员—中层管理者—高层管理决策者

【◆参考答案◆】：D

(2)【◆题库问题◆】：[单选] （）是同系统分析员和用户一起建立将各种计算机资源连接在一起的数据通信网络。
A．A.操作员B.网络工程师C.数据库管理人员D.程序员

【◆参考答案◆】：B

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 按照性质来划分，信息资源可分为自然信息资源和（）
A．文献信息资源
B．社会信息资源
C．电子信息资源
D．实物信息资源.

【◆参考答案◆】：B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] CRM又称企业资源计划。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

【◆答案解析◆】：CRM又称为客户关系管理。

(5)【◆题库问题◆】：[填空题] 信息分析对其所研究的对象来说具有（）、评价、预测和反馈四项基本功能。

【◆参考答案◆】：整理

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 现阶段企业信息资源管理的主要任务。

【◆参考答案◆】：制定企业信息资源管理规划、组建机构、组织企业管理信息系统、建立维护数据信息的标准规范和管理制度、更总研究应用新技术新方法、信息资源的安全保密工作、提供信息资源的咨询服务和维护、综合利用信息资源辅助组织的高层决策。

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] Internet所使用的协议是TCP/IP。
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试分析信息战略规划的目的和作用。

【◆参考答案◆】：信息战略规划的目的：为企业高层经理提供思考信息管理和利用问题的方法，制定组织信息资源管理总体目标，全面、系统地指导组织信息化进程，充分有效地利用信息资源，信息管理全面满足组织业务发展的需求，合理规避信息技术的投资风险。信息战略规划是组织组织总体战略规划的一部分，并为组织总体战略目标服务。信息战略规划的作用：1.信息战略规划可使组织的高层管理人员在知识经济时代的信息管理过程中更善于把握重点和学习。因此，组织的信息资源、信息人才及其管理运行模式的规划工作是重点。只有把握重点工作，组织竞争优势才能更长久，并不易被复制。2.信息战略规划可指导组织在建设信息资源系统过程中以较低的代价（资金、时间与整体精力的代价）实现较优的信息系统与信息集成。3.信息战略规划可使组织处理好信息系统与信息资源如何与组织的业务过程、管理活动相配合的问题。要求信息系统和信息主管人员能为经营业务与管理提供及时、准确、高效的信息支持。4.信息战略规划可提高IT投资的收益，降低IT投资风险。要求在规划过程中要充分分析IT投资风险，并给出风险规避策略。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 信息系统文档管理内容不包括（）。
A．文档制定
B．文档修订
C．文档存档
D．文档安全

【◆参考答案◆】：D

(10)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 说明恶意程序及其主要表现形式。

【◆参考答案◆】：恶意程序是指未经授权在用户不知道的情况下，进入用户计算机系统中，影响系统正常工作，甚至危害或破坏系统的计算机程序。它具有破坏性、非法性和隐蔽性的特点。