宴会厅在布局时要作到:()宴会厅在布局时要作到:()

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宴会厅在布局时要作到:()

(1)【◆题库问题◆】:[多选] 宴会厅在布局时要作到:()
A.突出宴会主题
B.先左后右的原则
C.方便客人就餐
D.便于服务员服务

【◆参考答案◆】:A, C, D

(2)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐宴会服务分为四个基本环节,分别是宴会前组织准备、宴会前迎宾、宴会就餐服务,以及()。
A.宴会结账服务
B.宴会收台服务
C.宴会结束工作
D.宴会送客服务

【◆参考答案◆】:C

(3)【◆题库问题◆】:[单选] 宴会厅通常需要合理的布局设计,中餐宴会台型布局的原则是()。
A.中心第一,先右后左,高近低远
B.中心第一,先左后右,高近低远
C.中心第一,先右后左,高远低近
D.中心第一,先左后右,高远低近

【◆参考答案◆】:A

(4)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 一日某饭店中餐厅有两位眼睛失明的客人在一位服务员的陪伴下来到餐厅门口,服务员小李当班接待、请问她应怎样接待好这两位客人?

【◆参考答案◆】:(1)主动问好、搀扶客人入坐,向客人介绍餐厅设备服务情况使他有良好印象。(2)点菜时将菜名读给客人听、同时介绍每种菜的特点,同意后开单。(3)上菜后细心照料,还将菜放在客人面前,为客人派菜。(4)服务中多询问客人需求。用餐后主动扶客人离开。

(5)【◆题库问题◆】:[问答题] 武夷岩茶是什么茶?

【◆参考答案◆】:
乌龙茶

(6)【◆题库问题◆】:[问答题] 饭店餐饮部从业人员端庄的仪表包括哪些方面?

【◆参考答案◆】:
服饰、仪容、仪态、举止

(7)【◆题库问题◆】:[名词解释] 正式宴会

【◆参考答案◆】:通常是政府或团体等有关部门为欢迎应邀来访的客人或来访的客人答谢主人而举行的宴会。

(8)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 自助餐有几种形式?开餐前要做好哪些准备工作?

【◆参考答案◆】:(1)主要有西餐自助餐,中餐自助餐和中西结合式自助餐三种形式。(2)准备工作分菜台服务员和桌面服务员两个方面,菜台服务员主要是做好摆台、卫生、餐具和开餐前的上菜服务工作,桌面服务员主要是做好餐桌卫生,简单铺台和酒水饮料服务的准备工作。

(9)【◆题库问题◆】:[单选] 中餐铺台布时要求一次到位,台布中间的凸缝要求正确铺放,其正确的要求是()。
A.正面凸缝朝上
B.正面凸缝朝下
C.反面凸缝朝上
D.反面凸缝朝下

【◆参考答案◆】:A

(10)【◆题库问题◆】:[单选] 推折是餐巾折花打折时应用的一种基本技法,推折应在干净光滑的台面上进行,做到折裥的间距相等,主要用来控制间距的手指是()。
A.食指
B.无名指
C.中指
D.大拇指

【◆参考答案◆】:C

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