(1)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 请你用公平理论简析某些企事业单位“大锅饭”的不合理性?
【◆参考答案◆】:公平理论主要研究报酬对人们工作积极性的影响。它认为:员工首先思考自己的收入与付出的比率;将自己的收入付出比与相关他人的收入付出比进行比较,若相同则为公平,否则就会产生不公平感;员工会通过一些手段和方法对不公平感进行纠正。"大锅饭"是一种"干与不干、干多干少、干好干坏一个样"的平均主义,既不合理,也影响了员工的工作积极性。
(2)【◆题库问题◆】:[单选] 管理作为一门艺术,是强调管理的()
A.实践性
B.精确性
C.系统性
D.理论性
A.实践性
B.精确性
C.系统性
D.理论性
【◆参考答案◆】:A
(3)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 一般来说,主管人员的选聘有两种方式,它们是什么?请分别说明它们各自的适用条件。
【◆参考答案◆】:①选聘主管人员有两种方式:从组织内部选聘和从组织外部招聘。②一般来说,从组织内部选聘适应于对工作连续性要求较强的部门或行业,便于被聘者迅速开展工作;③从组织外部选聘适应于组织增加了新的业务,而这种新业务与组织原有业务联系尽大的情况下。④这两种方式各有长短,具体操体时要视具体情况而定。
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 管理或者管理活动的存在,必需具备的条件是()
A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料
B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产
C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标
D.E.一定数量的生产资料和一致认可的目标
A.两个人以上的集体活动和一定数量的生产资料
B.两个人以上的集体活动和一定规模的固定资产
C.两个人以上的集体活动和一致认可的目标
D.E.一定数量的生产资料和一致认可的目标
【◆参考答案◆】:C
(5)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 组织作为一个系统,一般包含哪几个重要要素?
【◆参考答案◆】:(1)目标和宗旨。任何组织都是为目标而存在的,目标总是组织存在的前提。组织通过连续地更新宗旨或目标保持其延续性。(2)人员与职务。人构成组织中的管理和被管理两个斋,建立良好的人际关系,是建立组织系统的基本条件和要求。明确每个人在系统中所处的位置以及相应的职务,便可形成一定的职务结构(3)职责与职权。职责是指某项职位应该完成某项任务的责任。它实质上是一种上下级的关系。职权是指经由一定正式程度所赋予某项职位的一种权力,这种权力是一种职位上的权力,而不是某特定个人的权力。(4)协调。在组织成品付出努力的同时,必须对这些努力进行协调以便可以最有效地实现组织的目标。良好的人事管理对实现有效协调非常重要。
(6)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 领导者与管理者的区别是什么?
【◆参考答案◆】:(一)范围:从一般的意义上说,管理的范围要大一些,而领导的范围相对要小一些。(二)作用:管理则是为组织活动选择方法、建立秩序、维持运转等活动,领导在组织中的作用表现在为组织活动指出方向、设置目标,创造态势、开拓局面等方面。(三)从层次上来说,领导具有战略性、较强的综合性,贯穿在管理的各个阶段。从整个管理过程来看,如果我们把管理过程划分为计划、执行和控制三个主要的阶段,领导活动处在不同阶段之中,集中起来就表现为独立的职能,即为了实现组织目标,使计划得以实施,使建立起来的组织能够有效运转,组织和配备人员,并对各个过程结果进行监督检查。(四)功能:管理的主要功能是解决组织运行的效率,而领导的主要功能是解决组织活动的效果。效率涉及活动的方式,而效果涉及的是活动的结果。
(7)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 采用事业部制应具备的基本条件有哪些?
【◆参考答案◆】:采用事业部制应具备的基本条件有(1)各事业部间应当相互依存,而不是生拉硬凑在一个公司中(2)具备按专业化原则划分事业部的条件(3)保持控制事业部间的适度竞争(4)用于更长期角度的考虑(5)具备良好的外部环境。
(8)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 创业型管理者与守业型管理者在行为特征方面存在什么区别?
【◆参考答案◆】:创业型管理者富有创新精神,敢冒风险,善于进行非程序性、战略性的决策;守业型管理者追求稳定,规避风险,擅长对正规组织的驾驭。在企业的不同发展时期,对管理者类型有不同的要求。
(9)【◆题库问题◆】:[填空题] 根据罗伯特•卡茨的研究,管理者要具备三类技能:_________,________和________。
【◆参考答案◆】:技术技能;人际技能;概念技能
(10)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 管理人员培训的具体目标是什么?
【◆参考答案◆】:1.传递信息:熟悉公司经营业务;2.改变态度:按组织认同的行动准则工作;3.更新知识:对知识及时补充更新;4.发展能力:提高管理能力。