(1)【◆题库问题◆】：[多选] 常见的计量值控制图有（）。
A．平均值一极差控制图
B．中位值一极差控制图
C．单值一移动极差控制图
D．连续性一极值控制图
E．瞬时值一极差控制图

【◆参考答案◆】：A, B, C

(2)【◆题库问题◆】：[判断题] 质量成本是指为确保和保证满意的质量而导致的费用以及没有获得满意的质量而导致的有形和无形的损失。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 产品设计要素中与满足顾客需要和使顾客满意有关的项目有（）。
A．非预期的使用和误用
B．安全性和环境相容性
C．产品的接收准则
D．安装性、易配性
E．设计的检验和试验能力

【◆参考答案◆】：A, B

(4)【◆题库问题◆】：[判断题] 矩阵图主要用于发现制造过程不良品的原因。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 对外购材料、零件和部件的选择，必须综合考虑（）因素，以达到综合的平衡。
A．质量
B．价格
C．服务
D．交货期
E．信誉

【◆参考答案◆】：A, B, D

(6)【◆题库问题◆】：[判断题] 供应商计划过程的核心在于识别顾客和评估这些顾客对于目标商品的现时需要和未来需要。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(7)【◆题库问题◆】：[判断题] 按职能分工形成的传统组织结构的最大弱点是横向协调性差。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 质量管理培训教育费

【◆参考答案◆】：用于质量管理方面的一切培训教育活动费用。

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 生产制造过程

【◆参考答案◆】：从准备生产开始，直到产品生产出来为止的全过程。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 检查表主要应用于（）。
A．数据采集
B．数据整理与分析
C．过程分析
D．原因分析

【◆参考答案◆】：A