(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 实行事业部制，需具备那几个条件？

【◆参考答案◆】：1.具备专业化原则划分的条件，并能确保独立性，以便承担利润责任；2.事业部间相互依存，不硬性拼凑；3.保持事业部之间适度竞争；4.公司有管理的经济机制，尽量避免单纯使用行政手段；5.适时而动：外部环境好：有利于事业部制；外部环境不好，应收缩，集中力量度过难关。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述管理的控制职能及其目标。

【◆参考答案◆】：控制是指监视组织的活动和环境的变化，保证组织计划与实际状况动态适应的管理职能。管理控制的目标主要有两个：限制偏差的积累。适应环境的变化。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 在一个社会系统内，可以用不同的输入或不同过程去实现同一目标，这是系统的（）观点.
A．整体
B．信息反馈
C．不断分化和完善
D．等效

【◆参考答案◆】：D

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述控制工作的过程和要素。

【◆参考答案◆】：建立控制标准。衡量偏差信息。采取矫正措施。控制标准、偏差信息和矫正措施是控制工作的三项基本要素。

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 控制工作的基本工作内容包括（）。
A．确定控制标准
B．衡量工作绩效
C．纠正工作偏差

【◆参考答案◆】：A, B, C

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述制定控制标准的方法。

【◆参考答案◆】：统计标准：利用统计方法来确定预期结果。经验标准：根据经验和判断来估计预期结果。工程标准：在客观的定量分析的基础上建立标准。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请您简述管理者的权力及其构成。

【◆参考答案◆】：组织分权程度的标志关键在于决策权或命令权是集中还是下放。主要表现为：更多、更重要的决定可由低层管理层次做出。较高管理层次有更多的职能运行受到较低管理层次决定的影响。较低管理层次做出的决定较少受较高管理层次的检查。分权主要通过两种途径来实现：改变组织设计中的权力分配（制度分权）。主管人员在工作中授权。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述利用经营单位组合分析法确定经营方向时的工作步骤。

【◆参考答案◆】：把公司分成不同的经营单位。计算每一单位的市场占有率和业务增长率。根据在企业中占有资金的多少来衡量各经营单位的相对规模。绘制公司的整体经营组合图。根据每一单位在图中的位置，确定应选择的经营方向。注意：利用经营单位组合分析法进行决策是以"企业的目标是追求增长和利润"这一基本假设为前提的。

(9)【◆题库问题◆】：[单选] 对于基层管理而言，最重要的是（）。
A．技术技能
B．人际技能
C．概念技能

【◆参考答案◆】：A

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 管理直接或间接地同生产资料所有制有关，反映了管理的（）
A．必要性
B．目的性
C．科学性
D．艺术性

【◆参考答案◆】：B