(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述销售人员绩效考核标准的要求

【◆参考答案◆】：1.可测量性2.可行性3.相关性4.可区分性5.稳定性

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试述培训计划的主要内容。

【◆参考答案◆】：1）.培训目的：提升职业素质，改进方法，提高技能；稳定情绪，改变态度，建立忠诚度；2）.培训时间：考虑因素：产品性质、市场状况、人员素质、具体培训内容；3）.培训地点：集中培训——分散培训4）.培训方式：脱产培训——在职培训；函授培训——会议培训——课堂培训；学历培训——素质培训；定期培训——不定期培训；5）.培训内容：企业培训：历史、制度、文化、产品、经营状况；基础培训：营销、销售管理、消费者行为、竞争分析理论；技能培训：社交与公关礼仪、销售工作程序、推销与服务技巧等；6）.培训师资：公司培训人员：培训专员、销售经理（精英）、营销经理；外部专家培训：专业培训机构讲师、大学教师；7）.培训方法：课堂讲授法、案例分析法、情景模拟法、实地实验法.

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 联通3G（）业务采取自动套餐升级计费模式。
A．无线上网卡
B．手机电视
C．手机音乐
D．沃家庭

【◆参考答案◆】：A

(4)【◆题库问题◆】：[名词解释] 仓储费

【◆参考答案◆】：为储存或持有销售货物而支付的临时储存费用。由于租赁仓库而发生的费用，在"租赁费"子目核算。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 试述培训需求分析的具体内容

【◆参考答案◆】：1）.组织分析：布鲁斯•斯尔盖【马氏公司】之培训组织分析四项原则：价值分析：能带来最大回报重点分析：关键绩效领域规模效应分析：全面性持续性分析：强化作用2）.经营分析：强调能力分析：参照职务说明书和雇佣规范绩效水平分析：用以确定需要培训的部门和人员工作难点分析：难点原因及其解决办法3）.员工分析：工作目标分析：为实现销售绩效而必须确立的工作目标行为目标分析：为实现工作目标而必须确立的行为目标4）.顾客分析：培训重点分析：调查顾客对每一名销售人员的看法，确定其最需改进的三个方面，作为针对该销售人员的培训重点

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 比较“直线型”、“三叶草型”、“市中心型”拜访路线的特征和适用范围。

【◆参考答案◆】："直线型"使用于客户基本位于一条直线上的情况，"三叶草型"适用于销售区域很大并需要好几天才能走遍的情形，"市中心型"适用与客户在公司周围，在市区或离市区近的郊区。

(7)【◆题库问题◆】：[单选] 离下震上是（）卦。
A．大有
B．丰
C．益
D．兑

【◆参考答案◆】：B

(8)【◆题库问题◆】：[名词解释] 物料消耗

【◆参考答案◆】：指销售部门领用的不纳入"低值易耗品"核算，且除"办公费"核算范围外的其他领用或购买的物料消耗费用。如：购买硬盘、光盘、软盘等电脑用品，及为维修"低值易耗品"而发生的费用。

(9)【◆题库问题◆】：[名词解释] 制造费用明细科目核算的内容制造费用－办公费

【◆参考答案◆】：指的是生产车间耗用的文具、印刷、邮电费、报刊杂志、资料费等费用。制造费用－差旅费：指的是车间职工因公出差而发生的差旅费用。

(10)【◆题库问题◆】：[多选] 巡店准备包括（）
A．最新政策：本地社会渠道最新业务及返利政策
B．宣传物料：2G/3G业务资料、展架、机模、业务受理工单、发票、发票专用章等
C．经营分析：近期市场发展行情变化及单位政策导向等

【◆参考答案◆】：A, B, C