(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 激励理论的内容？

【◆参考答案◆】：这类激励理论，根据地人性的理解，着重突出激励的未满足的需要类型，有两种思路。一种是从社会文化的系统出发，对人的需要进行分类，通过提供一种未满足的需要的框架，寻求管理对象的激励效率，称之为需要层次论；另一种是从组织范围角度出发，把人的需要具体化为员工切实关心的问题，称之为双因素理论。后期还有与强调需要相关的后天需要理论

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导方式及要素。

【◆参考答案◆】：领导方式：是领导者在一定的领导环境下，为完成某个特定目标，在与被领导者的交互作用中所表现出的行为方式。领导方式是否有效取决于以下要素：（1）领导者：是主导性因素。包括领导者的素质、对"人性"的假想以及对权力的认识等；（2）被领导者：包括被领导者的素质、对企业目标认识程度、对领导者的信赖与拥戴程度以及由此产生的积极性与创造性；（3）环境：指企业方面的结构形态、经营方式、技术基础、价值取向、行为习惯；还包括企业外部的社会文化、技术经济等条件。

(3)【◆题库问题◆】：[多选] 管理者在管理过程中承担的职能是（）
A．计划
B．预测
C．组织
D．控制
E．指导与领导

【◆参考答案◆】：A, C, D, E

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 下列哪一项不是创新型组织的内部特征？（）
A．员工冒险精神
B．HR系统优化
C．创新企业文化
D．目标清晰化

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[多选] 学习和研究管理学的一般方法有（）
A．唯物辩证法
B．直观法
C．因果法
D．系统方法
E．理论联系实际的方法

【◆参考答案◆】：A, D, E

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 在组织的内部要素中，表明为什么要有这个组织的要素是（）
A．人与物
B．信息
C．机构
D．目的

【◆参考答案◆】：D

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 企业如何对多元化经营实施有效管理？

【◆参考答案◆】：企业经营是企业的发展战略模式之一，按照SWOT分析法，在企业内部具有剩余资源，而所处的行业环境存在威胁，或者发展空间不大的时候，宜采用多元化经营。在多元化经营时，企业应该借助波士顿矩阵，综合考虑各项的市场增长情况和本企业在该市场上的竞争地位，划出金牛"明星瘦狗幼童"业务，区别对待，合理规划。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 俗话说“车到山前必有路”所以企业管理者事先所做的计划根本没作用，你认为这种看法是否正确并说明理由？

【◆参考答案◆】：这种看法不对。因为一方面"车到山前必有路"本身并不表明工作中不做计划。只不过是计划随客观情况的变化进行快速调整，另一方面计划的作用体现在（1）为企业活动分工提供依据（2）为企业活动资源的筹措提供依据（3）为企业活动的检查与控制提供依据。

(9)【◆题库问题◆】：[多选] 管理学所研究的生产关系方面的内容包括（）
A．组织内部人际关系问题
B．合理配置人财物问题
C．完善组织机构与管理体制问题
D．使规章制度与上层建筑保持一致问题
E．环境适应问题

【◆参考答案◆】：A, C

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 管理的两重性是指管理的（）
A．自然属性和历史属性
B．自然属性和社会属性
C．经济属性和技术属性
D．连续属性与间断属性

【◆参考答案◆】：B