(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述管理的任务就是正确地做正确的事。

【◆参考答案◆】：管理工作需要通过综合运用组织中的各种资源来实现组织的目标，这涉及效率和效果两个方面。如果说效率涉及组织是否"正确地做事"，那么，是否选择"正确的事"去做就是与效果相关的问题。管理的任务就是获取、开发和利用各种资源来确保组织效率和效果双重目标的实现。

(2)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述组织文化的基本内容。

【◆参考答案◆】：（1）从组织文化的形式来看，其内容可以分为显性和隐性两大类。（2）组织文化的显性内容就是指那些以精神的物化产品和精神性行为为表现形式的，通过直观的视听器官能感受到的，又符合组织文化实质的内容。它包括组织标志、工作环境、规章制度和经营管理行为等方面。（3）组织文化的隐性内容是组织文化的根本，是最重要的组成部分，直接表现为精神活动，直接具有文化的特质。组织文化的隐性内容大致包括组织哲学、价值观念、道德规范组织精神等。

(3)【◆题库问题◆】：[单选] 我们通过许多方法可以在工作中进行学习，其中不包含哪一项？（）
A．总结反思
B．交流共享
C．工作时间读书看报
D．记录传承

【◆参考答案◆】：C

(4)【◆题库问题◆】：[单选] 基本福利和奖励福利是福利的两种不同类型，下列哪一项不属于基本福利？（）
A．医疗保险
B．年休假
C．失业保险
D．生育保险

【◆参考答案◆】：B

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 请您简述管理者的权力及其构成。

【◆参考答案◆】：组织分权程度的标志关键在于决策权或命令权是集中还是下放。主要表现为：更多、更重要的决定可由低层管理层次做出。较高管理层次有更多的职能运行受到较低管理层次决定的影响。较低管理层次做出的决定较少受较高管理层次的检查。分权主要通过两种途径来实现：改变组织设计中的权力分配（制度分权）。主管人员在工作中授权。

(6)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述指挥者的权利分配时应考虑的因素。

【◆参考答案◆】：（1）权力的重要程度；（2）权力的稳定性和涉及的范围；（3）下属人员的数量和素质；（4）指挥系统的历史和现状；（5）指挥系统调控手段的完备程度；（6）指挥者在分配权力时，还应考虑到环境因素。"环境因素"答为"政治、经济、文化环境"也可。

(7)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述组织结构的“斯隆模型”及其一般做法。

【◆参考答案◆】：："斯隆模型"就是事业部制组织结构形式，它是在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织结构形式。一般做法是：总公司成为决策中心。在总公司下按产品或地区分为许多个事业部或分公司，它们都是独立核算、自负盈亏的利润中心。在下面的生产企业则是成本中心。注意：事业部制是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式。有时也称之为"联邦分权化"，因为它是一种分权制的组织形式。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 领导作用是什么？

【◆参考答案◆】：（一）指挥作用：认清形势，指明目标及达到目标的途径；（二）协调作用：认识分歧、行动偏离目标的现象不可避免，因此需领导者协调人们的关系和行动；（三）激励作用：组织成员个人目标与组织目标不完全一致，领导者将其结合起来。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 公平理论对报酬与分配在很多方面提供了有价值的建议，请列举出其中的四个方面？

【◆参考答案◆】：按时间付酬时，收入超过应得报酬的员工的生产率水平，将高于收入公平的员工。按产量付酬时，收入超过应得报酬的员工与那些收入公平的员工相比，产品生产数量增加不多主要是提高产品质量。按时间付酬对于收入低于应得报酬的员工而言，将降低生产的数量或质量4按产量付酬时收入低于应得报酬的员工与收入公平的员工相比，他们的产量高而质量低。

(10)【◆题库问题◆】：[单选] 管理作为一门艺术，是强调管理的（）
A．实践性
B．精确性
C．系统性
D．理论性

【◆参考答案◆】：A