(1)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述管理的计划职能及其主要工作内容。
【◆参考答案◆】:计划是对未来活动如何进行的预先筹划。它主要包括以下内容:研究活动条件。制定业务决策。编制行动计划。
(2)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 有人说,计划就是控制,你怎样理解?
【◆参考答案◆】:计划是对组织未来活动进行的预先筹划,控制是确保组织按预先要求运作的一项管理活动;控制是依据计划标准,分析组织运行中出现的偏差,制定纠正措施,计划是控制的起点;环境变化使得重新制定计划成为必然时,控制则成为新计划制定的开始;计划与控制是同一事物的两个方面。
(3)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 关于管理有一个著名的“管理就是建立良好环境,让人们高效率地工作而完成组织目标”,如果你是一名管理者如何才能有效地做到?
【◆参考答案◆】:(1)对外部环境充分分析和预测的基础上,制定战略计划(目标规划、预算与相关政策法规)。(2)合理的组织机构和分工和协调。(3)良好的激励措施和沟通渠道。(4)有效的控制机制。
(4)【◆题库问题◆】:[单选] 从()开始,人类社会从神本走向了人本。
A.启蒙运动
B.封建社会
C.资产阶级革命
D.文艺复兴
A.启蒙运动
B.封建社会
C.资产阶级革命
D.文艺复兴
【◆参考答案◆】:D
(5)【◆题库问题◆】:[单选] 马克思主义关于管理问题的基本观点是()
A.辩证唯物主义观点
B.管理二重性观点
C.系统的观点
D.发展的观点
A.辩证唯物主义观点
B.管理二重性观点
C.系统的观点
D.发展的观点
【◆参考答案◆】:B
(6)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 为什么说计划工作有助于降低风险?
【◆参考答案◆】:风险是由于未来的不确定性而产生的。计划工作通过预测、内外部环境分析、明确目标、制定应变计划、对资源的整合,为降低风险提供了保障。
(7)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 管理人员应具备哪几项基本技能?
【◆参考答案◆】:(1)任何组织的管理人员,不管其所处的管理地位怎样,必须不同程度地具备以下三种技能:即技术技能、人文技能和构想技能。(2)三种技能在各个管理层中都是重要的,但其相对重要性则取决于管理人员在组织中所处的管理层次的高低。(3)技术技能对于一线监管人员而言是至关重要的,随着管理人员职位的提高,技术技能的需要逐渐下降。(4)人文技能对各级管理人员都很重要。(5)在较高的职位中,构想技能的需要也随之增大。
(8)【◆题库问题◆】:[单选] 管理是一门应用性科学,是指管理的()
A.一般性
B.多样性
C.历史性
D.实践性
A.一般性
B.多样性
C.历史性
D.实践性
【◆参考答案◆】:D
(9)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 在纠偏措施的选择和实施过程中要注意哪些问题?
【◆参考答案◆】:使纠偏方案双重优化。充分考虑原先计划实施的影响。注意消除组织成员对纠偏措施的疑虑。
(10)【◆题库问题◆】:[问答题,简答题] 简述组织结构的“斯隆模型”及其一般做法。
【◆参考答案◆】::"斯隆模型"就是事业部制组织结构形式,它是在一个企业内对具有独立产品市场、独立责任和利益的部门实行分权管理的一种组织结构形式。一般做法是:总公司成为决策中心。在总公司下按产品或地区分为许多个事业部或分公司,它们都是独立核算、自负盈亏的利润中心。在下面的生产企业则是成本中心。注意:事业部制是欧美、日本大型企业所采用的典型的组织形式。有时也称之为"联邦分权化",因为它是一种分权制的组织形式。