(1)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 简述政府信息资源的分类。

【◆参考答案◆】：政府信息的分类可从不同的角度进行，卢泰宏总结出了以下四种划分角度和划分结果：按内容划分：政治信息（情报）、军事信息（情报）、科技信息、经济信息、文化信息等；按信源划分：内生信息、外生信息。按信息流通方式和传递范围划分：公开信息、内部信息和保密信息；按信息各类划分：行业管理信息、统计信息、日常事务信息等。政府信息的划分方式还有很多种。

(2)【◆题库问题◆】：[填空题] 输入设备的作用是将数据、程序和各种操作信息直接转换成计算机能接收的（），然后输入计算机。常用的输入设备有键盘、鼠标、扫描仪、数码摄像机、数码相机、光学识别仪器、语音识别设备等

【◆参考答案◆】：电信号

(3)【◆题库问题◆】：[填空题] 法约尔于1916年出版了《（）》，标志着他的一般管理思想的诞生。

【◆参考答案◆】：工业管理和一般管理

(4)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 试分析计算机信息系统的组成要素。

【◆参考答案◆】：硬件、软件、数据库、通信网络、人员、程序规则。

(5)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 请举例说明信息化与业务流程再造的关系。

【◆参考答案◆】：（1）信息技术的发展和广泛应用，为业务流程再造提供了技术条件。体现在信息传递速度和时效性大大提高，扩大了业务范围的覆盖面和信息的交换量，为企业信息的实时处理、做出快速准确的决策提供了有利条件。这必然也会带来企业业务流程、信息流程和组织机构的改革。（2）BPR是运用信息技术和人力资源管理手段大幅度改善业务流程绩效的革命性方法。企业在引入信息技术之前，首先应保证流程正确无误，这是发挥信息技术效用的有效途径。（3）应用现代信息技术手段需考虑信息化管理的特点，对传统业务流程进行改造；在重新设计企业新的业务处理流程之后，需要考虑行业背景与行业管理模式，对信息技术的功能按新的业务处理流程进行客户化菜单设置或调整，达到业务处理方式“人机合一”的和谐境界。

(6)【◆题库问题◆】：[单选] 下面的说法哪项是实得信息的含义？（）
A．事物实际所具有的信息；
B．主体在实际观察该事物之前已经具有的关于该事物的信息；
C．主体在观察事物的过程中实际获得的关于该事物的信息；
D．事物运动的状态和变化的方式。

【◆参考答案◆】：C

(7)【◆题库问题◆】：[名词解释] 子系统划分

【◆参考答案◆】：是指主题数据规划出来后，可通过对主题库与业务过程对应矩阵的一系列处理来规划新系统的组织——各子系统。

(8)【◆题库问题◆】：[问答题,论述题] 简述管理信息系统的发展历程

【◆参考答案◆】：管理信息系统的发展是与管理科学和计算机的发展密切相关，其发展大致经历了三个阶段，即单项事务处理阶段、综合数据处理阶段和系统数据处理阶段、决策支持系统阶段。

(9)【◆题库问题◆】：[问答题,简答题] 论述信息管理和信息资源管理的区别和联系。

【◆参考答案◆】：信息管理和信息资源管理难以区分。有人提出，信息资源管理是信息管理演变的一个重要的新阶段；有人认为，信息资源管理是信息管理的重要组成部分；有人甚至指出，信息资源管理就是信息管理，两者是同义词。信息管理和信息资源管理作为两个同时使用的概念。在本质上没有很大的区别。这两个概念同时使用，在国外并没有引起争论，也没有发现两概念在内涵与外延上有何根本差异。国内有些学者认为，虽然常常把"信息资源管理"等赋于"信息管理"，但这两个术语在理解上存在很大的差别。其中最根本的差别在于信息资源管理以"信息管理"为逻辑起点，信息管理则以"社会信息"为逻辑起点。"社会信息"是否等同于"信息资源"？答案无疑是否定的。还可以看出，认为"信息管理"与"信息资源管理"是两个不同概念，实际上代表着不同的管理理念。但是现在的实际情况是：信息作为战略资源的认识已经成为共识，信息资源的价值已经不言而喻。所以强调两个概念的对立是不适宜的，容易造成概念上的混乱和纠缠。对这两个术语求同存异更有利于信息管理的发展，因为离开了数据、信息、信息资源这些要素，信息管理便是空谈。补充说明一点，有人把管理信息与信息管理系统看作同义词也是不对的。二者不仅范围不同，功能和社会意义也不同。管理信息系统是为某一阶层的管理者的决策与管理活动提供信息服务，系统是为特定用户建立的。管理信息系统过去被认为是信息管理的基础，其实它既是信息管理的工具，又是信息管理的成果与产品。信息管理则着眼于作为资源的信息及其相关问题的全面管理。它是整个组织机构的所有层次包括战略层次、战术层次、操作层次等服务的。

(10)【◆题库问题◆】：[判断题] 对系统的结构、接口、功能和内部过程的充分理解是进行系统维护的前提。（）
A．正确
B．错误

【◆参考答案◆】：正确